無論是網銷，還是電話，一個行業隨著對手的不斷增多，客戶的可選擇性就多，無意間行業之間的競爭也就增強。

在人工智能全面爆發的時代，智能客服、智能外呼也如雨后春筍般涌現，并快速滲入到各個服務行業和電話行業，智能機器人有效減少了企業外呼中長期存在的人工壓力和雇傭成本，提升企業的服務質量和效率，這一切就要歸功于百應電話機器人。

作為在人工智能領域的先行者，華資天下科技在2017年8月率先推出了全自動電話機器人百應，將AI技術與外呼相結合，為外呼領域帶來革命性的變革。高效能、低成本、不知疲倦、永不離職成為她的代名詞。百應智能可謂走在了引領人工智能“落地”的前列。

在電話的過程中想要降低拓客成本方法有兩個：一個是在撥打電話數量不變的情況下，加大電話號碼的質量；而另一個是電話號碼質量不變的情況下，加大撥打電話號碼的數量。

面對這兩種方法，企業通常都會選擇第二個。這時問題也就來了，增加電話的撥打量，還是增加外呼人員的工作量？增加外呼人員對于企業來說通常是的選擇，因為增加人工勢必就增加了企業的用人成本，相比工作效率企業對業績和利潤則更加看重。

增加工作量，外呼人員每天要撥打8小時的電話已經讓其感到苦不堪言，如果再增加工作量，企業不人性化的任務安排又會提高企業的離職率，那么這兩者應該如何權衡。

用智能電話機器人代替傳統的人工電話來提高效率降低成本，已是電話銷售行業不可逆轉的必然趨勢。

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