最近幾年，市場上的400電話業務已經受到廣大企業熱烈追捧，不管是大集團還是小企業都辦理了自己的400電話。巨人網絡是現在企業通訊服務當中最為正規且具有實力的通訊企業，因為現在企業400電話功能非常強大，而且通訊的費用也沒有那么高，所以已成為大部份企業的選擇首選。再加上400電話的通訊質量非常的好，可以為企業提高員工的工作效率，所以使得企業相當的滿意。

目前巨人網絡能夠為企業提供的400電話平臺具備著不同的接入綁定方式，直線固話，30B+D,中繼線，手機、無線固話等，比以前所使用的固話對于用戶的撥打起到了很大的方便，400電話無論在哪個城市撥打都無須要區號撥打，安裝的時候也無須提供硬件設備，只需要建立在原有的通訊工具之上就可以了，為企業降低了很多的投資成本，所以說安裝方便，使用簡單是400電話一大特色。

除了對于企業安裝的時候比較簡便，而且400電話非常強大的通訊管理功能也為企業起到非常大的幫助。強業如果安裝一部400電話，基本上就是擁有一個專業的客服呼叫中心，功能強大，如呼入排隊自動跳轉，IVR語音導航，企業彩鈴，通話錄音等，能夠對于通訊資源進行合理的智通分配，讓用戶的咨詢電話能夠被最快時間的接通。

400電話所具有的費用操控及分攤是其差異于800電話的優勢，防止歹意電話呼入糟蹋電話費等疑問。400電話計費形式是，主叫用戶付出本地通話費，被叫用戶付出遠程通話費，通常在1毛錢擺布。這么既能夠使主叫用戶節約遠程費用，也防止了一些人歹意撥打免費電話給公司帶來的費事。400電話乃至能夠供給400呼叫剖析（呼叫基地功用），既經過呼叫、遇忙、無應答次數，通話總時長、均勻通話時長等內容，剖析客戶心思、客戶需求，滿意公司的市場調查需求。除了以上功用以外，400電話還具有共同的彩鈴功用。當客戶打入公司400電話時，在客服未接通之前響起公司自行設定的彩鈴。不要忽視小小的彩鈴，它也能夠給公司帶來商機。公司依照自個當下所需進行彩鈴設定，既提高了客戶的體會，又能為公司做一些宣揚，可謂物盡其用。

通過上面的詳細講解，所以用戶不用再擔心400電話業務對于企業到底適不適用的問題。不管是什么樣的企業性質，只要希望用戶能夠撥打電話進行咨詢的企業，就對400電話有著需求。只有客人的滿意，客戶最終才會選擇我們的產品，才會與企業保持著長期的合作關系，因此，這就是為什么最近的幾年時間400電話在企業通訊市場當中起到了如此大的發展。