我們企業(yè)需要知道的是400電話與我們正常使用的手機(jī)和固定電話是不一樣的，不管從號(hào)碼的組合上看，還是計(jì)費(fèi)的方式上來(lái)看，都不太一樣，這也是做為企業(yè)通訊工具比較特別的地方，既然400電話做為一種企業(yè)專用的通訊工具，自然就要有企業(yè)專用的一些功能在里面，不管能夠起到通訊的效果，還要能夠幫助企業(yè)起到一種管理的作用。正因?yàn)槠髽I(yè)得到了如此多的幫助，才愿意400電話已成為企業(yè)的重要聯(lián)系方式，使得400電話業(yè)務(wù)得到這么廣泛的傳播。
　　現(xiàn)在的企業(yè)之所以讓400電話成為官方的聯(lián)系方式，在為它能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)更多的信任感，讓用戶能夠一看就是一家正規(guī)的企業(yè)，從而促進(jìn)用戶與企業(yè)之間形成合作關(guān)系。對(duì)于每一位用戶能與企業(yè)之間產(chǎn)生交易都是建立在信任的基礎(chǔ)之上的，那么信任又是從哪里來(lái)的，就是先從一些常見(jiàn)的方式上看出來(lái)的，400電話就是能夠讓用戶一眼看上去就是一家比較正規(guī)的公司。
　　比如說(shuō)公司或者是單位的工作人員能夠做一個(gè)檢驗(yàn)，就是對(duì)比一下運(yùn)用400電話類型的電話聯(lián)絡(luò)自個(gè)的客戶，和運(yùn)用工作人員私家電話號(hào)碼聯(lián)絡(luò)客戶的區(qū)別，很明顯的能夠發(fā)現(xiàn)假設(shè)自個(gè)公司的客戶，接到的是400類型的電話打過(guò)來(lái)的，天然就會(huì)定心的接起來(lái)，關(guān)于公司方面接線人員的推薦和介紹，都是抱著對(duì)比信任的心境，所以客戶就會(huì)更加簡(jiǎn)單信任這個(gè)公司的商品，還有就是他們所供應(yīng)的效能等。
　　但假設(shè)換成運(yùn)用不是400電話，給客戶撥打電話的話，最大的也許就是客戶回絕接電話，因?yàn)楹芏嗳说牧?xí)氣就是不接聽(tīng)陌生的來(lái)電，就算是接聽(tīng)了今后，也是抱著置疑的心境進(jìn)行溝通，因?yàn)榭蛻舨⒉慌卸ǜ詡€(gè)通電話的人，是不是真如電話那頭的工作人員所說(shuō)，能夠官方的代表公司的動(dòng)態(tài)，客戶就會(huì)覺(jué)得對(duì)方是一個(gè)騙子，所以天然是不會(huì)信任工作人員所推薦的商品和效能。