現在雖然說大家都在講究做好服務，但是并不是每個企業都能夠做到的，有的公司就只是嘴上說說而已，其實并沒有那么的關注與重視，而且的是根本不知道如何來做好服務，看到其它公司的客戶都那么的滿意，而自己卻無從下手。所以講到服務其實也是一個技術活，只有我們企業用心去做，真正的讓用戶感覺到滿意，才會贏得用戶的信認。現在的公司需要利用400電話突顯公司增強客戶的服務意識，只有增強了自己公司的服務意識才可能確確實實的提升服務的質量。
        400電話本身就是一種專門的客服熱線，它的本質就是為了提升企業的服務而準備的，現在大量的用戶對于企業的服務非常的關注，只有要一點滿意可能就會引起投訴。比如有的用戶當發生問題的時候會打電話給企業進行咨詢，而也許就在打電話的時候，總是打不進就會引起用戶的不滿意，而400電話就是為了解決企業的這些小問題，可以讓用戶在任何時間段撥打企業熱線都可以保持暢通，永遠不會出現占線的情況，有的時候我們看是一些小問題，但是往往這些小問題就會引導起用戶的不滿。
　　400電話還可以定制企業專業化的彩鈴服務，這種服務主要為了體現企業的專業化與品牌形象，當一個用戶撥打了企業的電話之后，能夠一個專業化的企業介紹或是產品介紹，這就顯得非常的專業了，因為用戶可以在等待電話接聽的同時可以對企業或產品做更深入的了解，而且也不至于在枯燥的等待客服人員的接聽。如果是之前撥打過咨詢電話的，系統還將智能化的將電話轉接到之前服務的客服人員那里，這樣可以保證問題的盡快解決，不至于換了一個新客服又要將前面的問題反應一遍。
　　說到底只有400電話突顯公司增強客戶的服務意識才能夠滿足于用戶，才能夠讓用戶更加的信任于企業，當用戶對企業的服務滿意之后，就會依賴于企業的產品，長期的與企業保持著合作關系。