現在的公司為何有如此多的企業選擇要辦理400電話而不是其它的電話呢，這里面有很多的人弄不清楚是什么原因，其實我們想了解這其中的原因，我們就需要站在用戶的角度去實地的考濾到一些問題的存在，比如當我們自己就是有需求的用戶的時候，我們需要購買一種產品的時候，在通過各種不同的媒體查找到一些銷售公司的時候，這時候我們有可能聯系哪家公司呢，一般情況下都是選擇聯系那種有400電話的公司，因為有這種電話的公司本身就給人一種信任感，再有就是如果要找到大公司的某個銷售部門的時候，撥打400電話不需要經過層層的轉接，只需要自己直接輸入各個部門的分機號碼即可以了，而且400電話可以綁定多個手機號碼，這樣用戶撥打的時候很可能電話就直接轉接到業務人員的手機上去了，而且這些號碼都是隨時可以更換的。
       比如這家公司的某個業務人員突然離崗了，那么可能原先與這位業務人員聯系的客戶在短時間內就不能提供一個穩定的服務，更有可能的是這個業務員將以前的老用戶全部帶走，讓公司承擔了很大的損失。但公司使用400電話就不可能存在這樣的問題，因為用戶都是通過400號碼與員業人員取得聯系的，即使這位員工離職，公司可以隨時將綁定的號碼進行更換，只要換上新的員業人員的號碼就可以了，用戶同樣是撥打以前的號碼，同樣轉到以前的分員號，將會有新的業務人員為這個用戶提供服務，對于用戶沒有任何一點影響，所以不管對于個人用戶來講，還是企業都能夠降低使用的風險。
　　客戶的疑問能夠在最高效的情況下處理，而公司的人員也能夠不必把時間花在為打錯電話的人員轉接電話中，當客戶在咨詢的進程中，如果說疑問能夠在最短的時間內處理，那么客戶就會覺得公司的效能是極好的，下次收買產品也就愛經過這個公司收買，特別是呈現售后疑問的時分，如果說客戶撥打多個電話也無人問津，客戶會覺得公司是不愿意承擔責任所以成心專業，也會覺得這個公司的辦理很不健全，怎么連一個擔任售后的專業人員都沒有，雖然客戶或許只是沒有打對電話，但是不論怎么樣，客戶在收買的進程是不高興、不愉快的，所以說挑選400電話就能夠輕松地處理這個疑問。
　　400電話屬于一個智 能型的系統平臺，系統可以智能型通過平臺去更改一些號碼，用戶不需要有任何的撥打變化，就可以實現不同的業務人員提供服務，公司還可以通過這種系統對手下的每一位客服人員做好的很好的監控作用，能夠對業務人員的工作起到很好的監督作用，對于每一位工作人員的服務態度也有一個質的提升。當我們發現某個業務人員出現問題的時候，可以及時的發現并及時的去解決這些問題，讓一些問題解決在萌芽狀態。