400智能電話是依托健旺的運營商智能通訊運營途徑，在傳統400事務基礎之上，為用戶免費供應IVR語音導航、智能路由、語音信箱、網絡傳真、全網清單等增值事務功用，大大增強400號碼的實用性和經濟性，使400電話廣泛應用于企業市場營銷、技術支持、客戶效能等領域，成為企業跋涉形象，改善效能質量的重要方法。最重要的一點就是為企業建立非常好的形象，一些大型的企業集團對外的效能號碼更是喜愛用400電話，這就無形之中讓人感覺用400電話的企業應該也是很有實力的值得信任的企業,400電話為客戶免了長途費用，就會吸引更多客戶，那企業的潛在客戶就會堆集起來。
　　400電話處理首要首要分兩種，一是電信的運營商處理;一是署理的運營商處理。不過大多數企業都會挑選署理商處理,原因首要有兩點:一是電信運營商資費較貴;并且電信運營商沒有操作后臺,處理極點不方便。可是挑選署理商也要留心一些作業，要挑選正規的署理運營商，也可挑選離自己較近的署理商，這樣有問題時就可以很方便地去解決問題了。挑選署理運營商時一定要挑選有自己操作后臺的運營商，這點在簽合同時一定要清楚。
　　面向企業用戶的公共運營途徑，已具有規劃化網絡支撐才調，在網絡掩蓋規劃、技術搶先性等方面具有較強的優勢，途徑的業務才調已掩蓋全國規劃。華鐵廣通公共運營途徑依據中國移動智能網和長途骨干通信網，運用運營商智能網活絡的業務才調和長途骨干通信網安穩的質量保證才調，供應客戶滿足的電信級效能。途徑組織在運營商的規范化電信級機房，省去了運營商機房到企業機房的網絡鏈路，避免傳輸線路缺陷導致業務完全接連數據處理才調和數據存儲才調按照運營規范締造，語音資源的配比嚴峻按照科學的數據分析作用進行調整，一同嚴密監控BHCA值（忙時呼叫量）和CAPS值(每秒建立呼叫數量)。軟/硬件體系具有高擴容性，隨業務的翻開和容量的不斷添加，途徑依據詳細分析數據可快速結束擴容。現在途徑承載的企業數量幾萬家，觸及百余行業，年呼叫量達億級，自身途徑安全無特/嚴峻缺陷運營超千日。
　　400電話處理的潮流勢不行擋，充分表清楚我們關于400電話的認可，表清楚400電話的價值。但要想企業在社會上安身，光給配備滿足的配備還不行。400電話正如英豪聯盟中各路英豪的配備或許技術一樣，要想推倒敵人的防護塔，不只得有好配備，也得有一個段位高的英豪。企業也是這樣，只需不斷提高自身的中心競爭力，企業自身的實質提高了，獲得了高級的段位，再加上400電話這一好的配備，企業才調獲得久遠的翻開，獲得真實意義上的成功。