在運用的作用和效能方面也有許多類似的當地，當然如果企業開始在集團網方面都是運用的中國移動的話，處于后期維護和運作方面的熟練程度，和自己在運用方面的便利性，我們當然是主張我們盡量在400電話處理的時分能夠選擇中國移動的產品。究竟在產品的運用方面，盡管有時分也會有套餐方面的挾制，但是仍然能夠結合實際選擇移動的產品。而在套餐的選擇方面，我們如果去到營業廳的話，可能需求一個很費事的程序去了解，自己看到的也不一定是最清楚的。

其次是在早年許多人與自己的親朋好友之間沒有太多的聯絡，但是現在我們看到的情況是，許多人都經常在朋友圈中與我們進行溝通溝通。而在顧客和企業之間的聯絡也會變得愈加和諧，這些都是源自于用戶在400電話處理方面的問題，在用戶進行電話的處理往后，我們會看到在進行售前效能和售后效能方面的作用會好許多。有一家機械企業的老總通知我們，他們在開始沒有建立好溝通體系的時分，感覺到用戶基本上都不重視自己的網站，在網站中就算是有流量也沒有咨詢的人。

關于400電話的央求也很簡單，只要去電信營業廳處理就能夠，而且費用也不高，十分的人性化，是一款專為企業規劃的一款必需品。在現在整個社會的理念里面，又或者說在這個社會人們的思想里面，如果一個企業沒有400電話，就等于這個企業沒有固定的作業點，比方這個企業就如一棵浮萍一樣飄無定所，所以不值得人們信任。打電話，人們關于一些新的企業，不熟知的企業，選擇的都會是400電話，由于這是信任的一種標志。

關于400電話中的被叫這一項，也就是客戶經過400電話打過來了，客服這邊接了，這種情況下，400電話上面的資費首要實施的是一種分攤話費，首要是長途的費用，商場則是免費。一般長途的資費大概是六毛錢一分鐘，但是如果打400電話過來咨詢的時分，這邊的400電話里面就會有一個套餐，能夠幫助企業減免掉一些電話費用，有些時分，電話費用能夠削減到一毛到四毛，所以是恰當的優惠，也恰當的人性化，盡管說不是全免，不過一個企業能夠央求400電話，確實能夠有用的防止一些無謂的本錢丟掉，能夠更多的行進利益最大化的運用。