通訊用具不斷的變化，通信質量也一步步得到提升，隨之而來的，同樣是日趨成熟的售前售后服務，通訊正用它便捷的通信方法改變著我們的生活。現在，每一個企業，個人都擁有自己的電話，然而對于我們的需要來說，一個固定的號碼往往難以承擔跨省跨地區的通訊，因此需要及時換號，這也就導致了企業服務的不便，很可能因此損失一大部分的潛在客戶。近幾年，400電話成為眾多企業必備的電話形式，這是一種通過讓主叫和被叫人分攤業務而形成的企業獨特的來電方式，當前中國移動聯通分大型企業都已經使用，這種模式讓主叫承擔市話接入費，而被叫則需要支付所有來電接聽上的費用。

　　400電話最大的特點無疑是它的獨特性，企業可以在同一個400電話號碼上綁定多個企業號碼，而對外公布只需要一個號碼即可，大大提升辦公效率。因為這樣一來不僅可以免除由公司搬家或其他原因導致需要更換公司原有電話的時候，400號碼就可以不用更換，所需要做的就只是把400號碼下綁定的電話換一下就行了，完全可以避免業務的流失。老客戶所記下的這個號碼依然可以撥通，并且終生不會變，另外，值得提醒的一點，400電話可以綁定的號碼有多種形式，不論是手機號碼或者座機號碼通通適用。

　　除此之外，使用400電話的好處也會讓你在很多方面節省一大筆費用。我們知道企業的發展離不開宣傳，在這樣一個由廣告支配著消費者消費傾向的時代，宣傳費用也就成為了一個企業不得不去承擔的，這也是一個必須做的業務，但是一旦需要從頭再次開始，這種宣傳無疑變得難度更高，而400電話的作用就在這之中體現出來了，你所擁有的老客戶資源不會流失，不必在每次換號之后逐一通知老客戶，也就是這樣，這種終生一個號碼的電話受到各個公司的青睞。

　　不僅如此，400電話還有很人性化的方面，這一點在公司名片上便有所體現，它是有聲的名片，即在客戶撥通電話的時候也就能夠明確自己所需要的服務，既方便了他人也方便了自己。就是這樣一個專門為擁有多個電話的單位而出現的400電話，讓我們知道，生活還能如此便捷。