現在很多公司基本上都開通了400電話，它的優勢非常多，方便快捷自然不用多說了。這也為企業帶來了很大的效益，節約成本而且幫助公司留住更多客戶。該號碼還有一個對于公司和客戶來說都很實在的好處，那就是分攤付費。我們這里所說的分攤是指撥打電話的人和接電話的人共同承擔電話費用，具體來說就是打電話的人要承擔電話打入的費用，接電話的那方則支付所有來電接聽過程中產生的費用。
　　這樣兩方的費用都可以按自己所在城市的市話費用來進行計算，相對來說費用會更低更合適。比如你要咨詢的公司和你的電話號碼所在地不是同一個省，那么此時你如果打的電話號碼不是400電話，而且你的號碼又沒有開通跨省長途漫游，那你就需要承擔這些費用了。但是如果你撥打的是該類型的號碼你就可以只承擔一個電話接入的費用，根本不用擔心是否開通漫游的問題。而對方也只用負擔通話費，其他的完全沒有必要擔心了，這樣雙方也都省心省錢。
　　不僅是公司和政府機關等單位在使用400電話，就連很多產品銷售以及售后服務都用到了該號碼。要知道以前顧客打個售前服務或者售后服務的電話都是要考慮很久的，因為有時長途電話費用再加上長途費用和通話費用，這些加在一起真的是要負擔不起了。但是現在完全不用擔心了，現在撥打方便快捷費用還低。這樣也很好的促進了服務行業的發展，促進了公司的發展，幫助公司加強了他們和顧客的溝通交流，也更有利于他們了解顧客的想法。
　　另一方面使用400電話，這也體現了這些企業懂得為客戶為他人著想，很有利于提升企業形象的。給顧客留下好的印象對于以后的業務往來也有利。不像一些惡意呼叫的公司，他們使用800電話打給顧客來宣傳自己公司的業務，使用這樣的電話號碼呼叫的一方是完全免費的，但是接聽的一方卻要承擔這些費用。這樣的公司在宣傳的時候用800電話給他人打電話，使得別人在不知情的情況下就被消費了，我認為這樣也是非常不合理的。這么做雖然節省了電話費，但是不僅給別人留下了不好的印象，也會因為一些小利益而失去大利益的。