選擇400電話

是給公司和客戶安全感的選擇

開(kāi)通400電話通話錄音功能，如實(shí)記錄每一位客戶的通話內(nèi)容，以保障通話中企業(yè)和客戶的合法權(quán)益。

有了這個(gè)400電話的小錄音，企業(yè)服務(wù)放心，客戶消費(fèi)放心。

開(kāi)通400電話滿意度調(diào)查功能，及時(shí)為客戶提供評(píng)價(jià)渠道?？头B(tài)度差、服務(wù)流程長(zhǎng)、問(wèn)題沒(méi)有得到有效解決……通過(guò)滿意度評(píng)價(jià)可以反饋對(duì)企業(yè)的真實(shí)評(píng)價(jià)。

滿意度評(píng)價(jià)功能可以促使客服更加關(guān)注自己的服務(wù)態(tài)度。企業(yè)可以根據(jù)客戶滿意度評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)對(duì)客戶服務(wù)工作績(jī)效進(jìn)行管理，也可以通過(guò)評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)選取典型案例進(jìn)行分析和培訓(xùn)。從而提高服務(wù)水平。

選擇400電話

是選擇為客戶提供專業(yè)的電話服務(wù)

開(kāi)通400電話號(hào)碼，不僅為企業(yè)號(hào)碼提供官方服務(wù)熱線，還為企業(yè)客戶搭建了專業(yè)的來(lái)電服務(wù)平臺(tái)。

立即接聽(tīng)（延長(zhǎng)客戶來(lái)電等待時(shí)間至3分鐘，避免客戶直接掛斷電話）；

公告彩鈴（企業(yè)可以為客戶制作宣傳內(nèi)容在轉(zhuǎn)播前播放，突出企業(yè)的品牌化和規(guī)范化）；

IVR語(yǔ)音導(dǎo)航（根據(jù)客戶轉(zhuǎn)接需求進(jìn)行按鍵轉(zhuǎn)接，客戶可快速聯(lián)系相關(guān)部門(mén)，快速響應(yīng)服務(wù)需求）；

來(lái)電記憶（當(dāng)客戶第二次或多次來(lái)電時(shí)，400電話會(huì)先識(shí)別來(lái)電并轉(zhuǎn)給前線客服繼續(xù)接聽(tīng)，客戶無(wú)需重復(fù)多次，以及調(diào)用效率更高）；

……

400電話系統(tǒng)，全面?zhèn)€性化的功能，為各行業(yè)企業(yè)客戶提供專業(yè)的電話服務(wù)！