POST TIME:2022-12-20 10:39
已經服務過上百萬企業客戶的400電話，客戶群體龐大，幾乎每天都有新的企業開通400電話。在這些企業里面，有剛起步的初創企業；有已經步入正軌的中小型企業；還有已經成長為行業領頭羊的大型集團企業……
無論企業發展階段如何，400電話都能滿足他們的不同需求。
開通400電話所需成本不高，無需特殊技術及設備，卻能在企業各個發展階段，幫助企業解決話務和宣傳難題。
比如，在企業初創之時，400電話作為全國統一的服務熱線，在業務開展之初開通，實名認證，永不換號，在拓展新客戶、穩定老客戶、增強客戶信任方面，起到非常積極的作用。
比如，在企業發展中期，話務量增大，400電話可以綁定更多分機，解決電話占線問題，還能通過話務數據分析評估營銷活動效果，為企業客戶提供各種實用性的功能，推動企業快速提升客戶服務能力。
比如，當企業發展出一定規模，400電話語音導航、品牌彩鈴、滿意度評價、數據共享、分時分區設置等的功能，讓企業客戶服務顆粒度更加精細。
國客戶對400電話的喜愛，深入400電話的每一個服務細節。
&我撥通的每一通400電話，讓我心情愉悅。
“不像撥打其他電話，接通前需要長時間的等待。每當我撥通企業的400電話，總能立刻接通。這種撥打電話的暢快感，讓我感覺非常舒適愉快。服務電話不等待，是我喜歡400電話以及這家企業的原因。”
&對服務有任何需求，打400電話解決得最快。
“平時買了電腦、洗衣機、洗地機，不管大物件還是小物件，使用上有疑問、維修上有需求，我都是第一時間打品牌的400電話，接聽快、處理快，而且過程很專業、很順暢。打400解決問題我覺得是最直接快捷的。”
&來電記憶功能，讓我感覺特貼心。
“日常溝通中經常會出現這樣一個現象，同樣一個問題跟不同的工作人員要重復贅述好幾次，真是心累。打了400電話后我卻發現，每次呼入接聽的都是前一次接待過我的客服，客服對我的問題很清楚，溝通起來特別省心，這個功能太貼心了。”
&滿意度評價，讓我有了參與感。
“每次通話結束后，總會讓我為當前工作人員的服務打分。雖然這是400電話提供的一個小功能，但卻能給我一種參與感。我能明顯感覺到，這是企業對服務質量的重視，對千千萬萬致電客戶的關心，每次我都會給出客觀的評價，讓我感覺自己作為顧客被重視了。”
如果說，市場需要一個平臺，能充當企業和客戶之間重要的溝通橋梁。那么400電話便是出色的、至關重要的中間“人”。
這樣的400電話，難怪如此深受中國企業的喜愛，你還不加入嗎？
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