現(xiàn)如今，400電話已經(jīng)成為企業(yè)必不可少的一個必需品了，400號碼也成為了許多公司的標志，如果一個公司沒有400的號碼，想必也會讓人產(chǎn)生不必要的疑問。現(xiàn)在，各行各業(yè)，比如政府單位、教育事業(yè)單位、建筑以及房產(chǎn)公司、交通運輸以及批發(fā)零售單位基本上都開通了。　　

　　400電話即是一個主叫和被叫都要分攤的業(yè)務(wù)，就是主叫需要承擔市內(nèi)電話接入的費用，被叫則需要承擔所有的來電接聽的費用。現(xiàn)在已經(jīng)廣泛的使用于多個行業(yè)的售前服務(wù)以及售后服務(wù)方面。而這又分為4006，4007，4008，4001，4000，4009這幾種。同時也是專門為事業(yè)單位來設(shè)計的全國范圍內(nèi)號碼統(tǒng)一的一個電話總機，所有撥400的電話都需要先轉(zhuǎn)接到之前預(yù)定好了的固定號碼或者手機上。電話的總機則只是負責去處理呼入的電話，是不可以往外撥通的。話費則需要由企業(yè)和往400撥打電話的那些用戶來一起分擔。總之這最大的特點就是是全國唯一的電話號碼，公司對外公布只需要公布一個帶有400的電話就可以了，這樣就可以做到統(tǒng)一的宣傳，簡單又好記，并且客戶一旦記住了企業(yè)的電話，也就意味著記住了企業(yè)。　　

　　如果公司出現(xiàn)了任何事情需要更換地址或者是換掉公司以前的電話，公司的電話是完全不需要重新更換的，這樣也就確保了公司的業(yè)務(wù)不會從中流失。企業(yè)申請的400電話就是國家的唯一一個號碼，可以一直都不變，當公司因為什么事情需要更換地址搬家時只需要去更換400號碼下綁定的實體電話機即可。這便為客戶節(jié)省了太多的經(jīng)歷以及節(jié)省了大量的重新印刷宣傳公司號碼的費用，同時也免去了通知老客的麻煩。　　

　　再說到400電話的優(yōu)勢，　　

　　1、最重要的一點就是可以為企業(yè)樹立更加良好的企業(yè)形象。　　

　　2、企業(yè)的辦理400，則不會被占線，所以就不會再為業(yè)務(wù)會丟失而懊惱了。　　

　　3、主叫和被叫共同承擔分攤話費，就可以有效的杜絕惡意電話。　　

　　4、成本低，不用經(jīng)常的去更換電話號碼，又方便又快捷。　　

　　目前為止，在國內(nèi)排名在前面的那些公司，那些已經(jīng)上市了的大公司，基本上都開通了，都展現(xiàn)了客戶就是最重要的這一個原則，同時也表現(xiàn)出了公司的優(yōu)良的形象。所以，開通400熱線的企業(yè)，可以瞬間就使公司的形象像國際領(lǐng)先的企業(yè)那樣，這不僅僅是企業(yè)形象的提升，更是表現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營公司的觀念的一個提升。