我國近幾年經濟發展由高增長進入穩增長階段，市場形勢始終呈現繁榮穩定，人們的購買力在不斷增長，購買高檔商品的人群也在逐年加大。由于市場購買力熱度持續，對企業和商家來，市場一直具有巨大的潛力可挖掘。市場形勢看好，對企業來說在經營方面的難點就不是生產問題，而是如何拓展營銷的問題。由于市場始終伴隨競爭，企業在經營中怎樣提高自己的經營優勢，這是一個長期面對的市場問題。電信業400電話進入市場后，為企業市場營銷帶來了促動和活力，隨著400電話被全社會認同，已成為企業市場營銷中必不可少的重要工具。　

　　400電話由人們初步認識到全面普及，已形成不可阻擋的時代潮流，形成市場經營中尚還無法替代的新趨勢。400電話因為具有先進的通訊功能，被社會各個領域廣泛應用后，不僅帶來了現代通訊的革命，所發揮有力的作用就是推動了經濟發展，推動了企業的市場營銷進程，并徹底顛覆了傳統落后的營銷模式，使企業進入市場由于有了400電話而擁有了平等地位，真正擁有了市場的全部空間，企業完全可以憑借400電話的優勢，將經營的觸角延伸到每個角落，經營范圍可面向全國、乃至全球。　　

　　記者在市場調查中了解到，企業市場營銷中應用400電話，較與傳統電話為主的營銷相比，銷售增長由的可提高20%到180%，還有個別企業提高到300%以上。如今，在各類廣告中，400電話信息往往重于產品信息，許多消費者購物前，甚至先把是否具有400電話作為購物的先決考慮。特別是涉及民生和生活的產品，消費者更為注重400電話信息，如食品、藥品、保健品、高檔商品、家政、服務中心、各類信息咨詢等，消費者一般都要咨詢和核實產品信息后才會決定取舍。　　

　　400電話是屬于分攤話費的電話，在方便人們撥打的同時，在全國任何一個地方撥打都不產生長途費用。同時，因為400電話具有強大的宣傳功能，可有力宣傳企業品牌和產品信息，所以，對消費者起著積極、正面的導向作用。尤其許多大企業、大品牌等率先應用400電話，并在市場經營中產生良好的社會效果，受到消費者普遍的首肯，使消費者對400電話的信任而轉為對企業經營的信任，這種良好的信譽對企業經營就減少了障礙，而對消費者就增加了購物的決心。像網絡中的電子商務平臺，曾經被人們認為是虛擬的世界，對許多經營業務抱有一定的疑慮和擔心，正是由于有了400電話，使虛擬的平臺變成了真實，讓人們改變了觀念和看法，使交易量逐年上升。