企業選擇一個熱線是比較重要的事情，但是很多人在選擇的時候，并不是對它只要一個要求的，在很多時候都喜歡它還能擁有一些特色的功能，不是我們能夠接通，能夠省錢就可以滿足了的。而400電話辦理以后它就是有很多的特色功能來讓我們選擇的，我們可以讓電話也能夠做很多幫助我們企業的事情，我們都知道辦理申請的時候可以去選擇一個自己喜歡的套餐的，而這些功能都是我們選擇套餐中的一種，具體我們需要哪一個是可以進行選擇的，不是說辦理以后我們就必須為這些支付費用。　　

　　首先一個可以用過400電話辦理的特色業務就是企業彩鈴，很多企業都愿意在熱線中設置彩鈴，有一個比較有個性的彩鈴，可以讓客戶能夠知道習慣于是自己企業，而且還能讓他們在撥通的時候不至于等待的時候能有一個不錯的心情，而400電話的彩鈴選擇的時候是可以自由選擇的，根據自己的喜歡來選擇，如果我們有特殊的要求，也是可以進行定制的，也就是說我們能擁有一個只屬于自己的彩玲，這個就是需要收取一些費用的了，但是非常的便宜，也就是幾塊錢一個月就可以搞定了。　　

　　第二個400電話辦理的特色功能就是語音導航，這個是針對的客戶的導航，他們在打進電話來的時候就會給他們播放部門專門的導航語音，讓他們能夠知道我們的位置。第三個就是通話錄音，很多的業務員都是在接電話的時候會出現很多問題的，所以企業可以根據這個功能來對它們的一些業務進行檢查，看看業務員的工作態度是怎么樣的，這樣也可以間接的對他們提出一種認真的要求，讓他們在工作中能夠比較的負責。　　

　　第四個就是留言功能，企業不可能每個時間都會為我們接通電話，在一些特殊的情況下是不能夠接聽我們的來電的，所以400電話辦理就能為客戶進行一個留言，讓我們不錯過每一個客戶的需求和詢問。第五個是防偽查詢的功能，我們在開通熱線以后，可能會經常接到一些偽劣的號碼，這個400電話是可以進行一個查詢的，而且它比沒有開通的時候效果是要好很多的，最后就是一個評價系統，我們可以通過它對業務員在通話中的表現給予評價的。