針對消費者的這些反應和售票方式存在的問題，現(xiàn)在飛機票、火車票、汽車票、高鐵票等全部開通了400電話在線購票的方式?，F(xiàn)在想要購買以上幾種類型的票的消費者，不再需要長時間的守候在計算機或者是售票窗口了，輕輕松松的就可以通過撥打400電話的方式，購買到自己需要的票。
 
售票服務中心跟400電話服務合作的這個項目，不僅給需要購買車票或者是機票的消費者帶來了很大的幫助，還幫售票廳售出了大量的票，提高了售票部門的銷售額。因為電話購票的方便性，所以很多之前不選擇做汽車和火車的用戶，又重新開始支持火車和汽車了！