在辦理400電話過程中，很多人就是想要了解一下400電話和固話有什么區(qū)別，為什么現(xiàn)在很多企業(yè)都是注重辦理400電話?

　　在資費上有一個比較，400電話資費比傳統(tǒng)固定號碼低廉。傳統(tǒng)的固定電話號碼同一時間只支持一個電話打進打出，如果企業(yè)想要同時多人使用的話，就需要申請中繼線路，而中繼線路價格昂貴并只能轉(zhuǎn)接到企業(yè)內(nèi)部，因此非工作時間企業(yè)將無法接收到客戶的來電。

　　目前400電話具備呼叫中心功能。相比之下傳統(tǒng)固定電話只有簡單的接聽功能。400電話具有智能IVR語音導航系統(tǒng)，企業(yè)可以設(shè)定歡迎詞與相關(guān)信息。東莞400電話還具有分時段轉(zhuǎn)接來電和分區(qū)域轉(zhuǎn)接來電，工作時間和非工作時間自由轉(zhuǎn)接，全國范圍內(nèi)自動將來電按照客戶地區(qū)進行分配，有效拉近企業(yè)與客戶之間的距離。東莞400電話還可以對所有的來電進行全程錄音、讓來電對客服人員進行滿意度評價等等，這一些呼叫中心功能可以無限地提升企業(yè)競爭力!