今天創(chuàng)業(yè)一般都想利用互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營實(shí)現(xiàn)
全網(wǎng)營銷,企業(yè)轉(zhuǎn)型也是想利用互聯(lián)網(wǎng)提高經(jīng)營水平。但互聯(lián)網(wǎng)并不是阿拉丁神燈,你動(dòng)一下手指并不會想要什么就有什么。要利用互聯(lián)網(wǎng)提高經(jīng)營水平,想要通過互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營獲取用戶,需要企業(yè)進(jìn)行整體經(jīng)營的調(diào)整,并不是增加一些人員,增加一個(gè)網(wǎng)站就可以解決的。
一個(gè)企業(yè),從無到有,以下幾個(gè)階段是必須的:
發(fā)現(xiàn)市場需求、設(shè)計(jì)產(chǎn)品或服務(wù)、制定經(jīng)營目標(biāo)(戰(zhàn)略)、設(shè)計(jì)商業(yè)模式,然后確定運(yùn)營模式,根據(jù)運(yùn)營模式設(shè)計(jì)營銷體系、績效管理體系、人才培養(yǎng)體系。最后就是日常管理,保證執(zhí)行到位。
互聯(lián)網(wǎng)要在企業(yè)經(jīng)營中發(fā)揮作用,在戰(zhàn)略制定、商業(yè)模式設(shè)計(jì)、運(yùn)營模式等方面都要結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)去制定,如果這些都沒有結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn),只希望互聯(lián)網(wǎng)能在運(yùn)營、在營銷上發(fā)揮作用,很難實(shí)現(xiàn),更難達(dá)到預(yù)期效果。這就像打仗長槍比大刀好用,但你的部隊(duì)在平時(shí)訓(xùn)練中,如果讓原來用刀的人拿長槍,卻還按照原來的打仗方式去打,那長槍的效果根本發(fā)揮不出來。
說幾個(gè)案例大家就理解互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營如何做才有效了
城市停車難是一個(gè)問題,如果能把停車位共享出來,做一個(gè)平臺,使大家方便找到停車位,是個(gè)不錯(cuò)的想法。一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)找到我們希望提供運(yùn)營咨詢,幫平臺吸引用戶。
要為平臺吸引用戶,首先就要明確平臺用戶是誰,提供停車位的是誰。如果是希望私家停車位在不用時(shí)也拿出來共享和停車場的車位也拿出來共享,做法是不一樣的。
第二,對于停車的人來說也要分析,是偶爾停車、長期停車、還是固定頻率停車,解決的方案都不一樣。其次要了解做這個(gè)事,他的戰(zhàn)略是什么,想達(dá)到什么目標(biāo),是想在一年內(nèi)占有一個(gè)城市,還是希望一年分布到5個(gè)城市。這都決定推廣方式的不同。商業(yè)模式是什么,就是如何賺錢,收益在哪里,是向用戶多收錢,還是分停車費(fèi)。
經(jīng)過分析后,停車位確定為道路停車位,用戶為偶爾停車,通過多收用戶錢獲得收益,然后考慮如何運(yùn)營。最后經(jīng)過半年運(yùn)營,這個(gè)平臺順利獲得一個(gè)城市近2000個(gè)停車位,近3萬名用戶。
還有一家公司做保健品,找到我們說要做互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營,談下來,就是希望我們幫他們吸引用戶,然后賣東西給用戶,分利潤給我們?;亟^了,沒有能力做,為什么?產(chǎn)品做好了,就差找用戶,然后根據(jù)利潤分錢。這是很多企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營的期望。但這種服務(wù)其實(shí)根本不存在。
第一,任何人也沒能力拿到一個(gè)產(chǎn)品,不管他的性價(jià)比、品質(zhì)、市場反應(yīng),就能為你找到用戶,然后讓用戶買你的東西。因?yàn)榻裉烊魏紊唐范歼^剩,如果不能有一個(gè)整體的運(yùn)營方案、明確的目標(biāo)客戶,想通過互聯(lián)網(wǎng)賣出去,基本是不可能的。
第二、如果非要說有人能做,京東,淘寶等平臺可以,但那是在性價(jià)比高,再加上宣傳策劃才可能出現(xiàn)的情況。而且投在宣傳、策劃上的成本可能比你的利潤還多。
一個(gè)早教中心希望能通過互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營,吸引更多家長報(bào)名??紤]早教的地域性和客戶的特點(diǎn)。確定了社群運(yùn)營的方式,通過線下活動(dòng)吸引目標(biāo)用戶,通過試聽、參觀、游戲增加影響力,通過會員優(yōu)惠等活動(dòng)提高會員價(jià)值,很快獲得一批了用戶。然后通過這一批用戶的傳播,很快在當(dāng)?shù)匦纬闪己每诒?
互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營也是運(yùn)營,要根據(jù)客戶的特點(diǎn)利用互聯(lián)網(wǎng)特性去吸引客戶、留住客戶、激活、轉(zhuǎn)化。甚至可以說互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營比傳統(tǒng)運(yùn)營更復(fù)雜,但正因?yàn)槿绱耍莆樟嘶ヂ?lián)網(wǎng)運(yùn)營,效果才會更大,更明顯。
標(biāo)簽:林芝
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