一夜在不斷發展前進的過程中，遇到各種各樣的問題，這就需要企業有能力做好公關危機的工作，不僅在企業出現公關危機時可以馬上處理好，而且特別要求一個企業可以做好公關危機的預防工作，那么企業如何做好公關危機預防的工作？下面做了三點詳細的解說。 　　 　　1、設立應付危機的常設機構。任何企業都不敢保證危機不會發生在自己身上，更可怕的是危機隨時都有可能發生，因此在個企業所有部門中，危機管理部門應該算是一個很重要的部門。危機管理部門可以由以下人員組成：決策層負責人、公關部經理、人事部經理、保衛部經理等。這些人員應保證其暢通的聯系渠道。他們的職責是：提高組織的應變能力；對于最有可能產生的危機內容做好充分的準備；一旦所預測的危機爆發，要有具體的應對措施。 　　 　　2、注意企業危機前的信號。由于企業公關危機是企業與社會環境互動的失調，因此，在危機爆發之前，必然會有一些特殊的信號顯示出來。一般來說，當公關人員在工作的過程中發現企業存在如下一些特點時，就有必要提請決策部門注意，而自己也應進一步加強監測：傷害組織或組織決策人形象的輿論越來越多；特別受到政府、新聞界或特定人士的“關注”；企業的各項財務指標不斷下降；組織遇到的麻煩越來越多；組織的運轉效率不斷降低。 　　 　　3、制定危機問題管理方案。對于一個企業來說，有效的危機管理可以防止危機的出現或改變危機發生的過程。實施危機問題管理時，應考慮以下幾個方面的情況：檢查所有可能對企業與社會產生摩擦的問題或趨勢；確定需要考慮的具體問題；估計這些問題對企業的生存與發展的潛在問題；確定企業對各種問題的應付態度；決定對一些需要解決的問題采取的行動方針；實施具體的解決方案和行動計劃；不斷監控行動結果，獲取反饋信息，根據需要修正具體方案。 　　 　　企業公關危機是企業在發展過程中不可避免的，對于一個企業要有處理這種危機的能力，而且還有提前做好預防措施的能力，只有企業做好預防措施，才可以在問題出現時避免不必要的損失，做好企業危機公關的預防工作，準備好危機公關處理策略， 可以幫助企業更好地發展。

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