網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)有哪些呢?在企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)中又怎樣提升用戶體驗(yàn)?zāi)?用戶體驗(yàn)是一個(gè)非常廣泛的定義。總的概括有七個(gè)方面。具體的我們一起來(lái)分析一下。
第一、網(wǎng)站的性能方面。這一個(gè)方面主要是從網(wǎng)站的加載速度角度分析得出的。網(wǎng)站選擇的服務(wù)器是否穩(wěn)定，在域名解析的時(shí)候是不是正常。曾經(jīng)有做過(guò)相關(guān)的調(diào)查，一般定義為三秒以內(nèi)為優(yōu)加載速度，超過(guò)三秒，每提升0.1秒，那么網(wǎng)站就會(huì)流失1%的用戶。所以說(shuō)，網(wǎng)站的加載速度不僅影響了用戶的體驗(yàn)，對(duì)網(wǎng)站的SEO優(yōu)化也有一定程度的影響。
第二、網(wǎng)站的視覺(jué)效果的設(shè)計(jì)。網(wǎng)站在色彩的搭配上有沒(méi)有根據(jù)網(wǎng)站的定位，網(wǎng)站的風(fēng)格設(shè)計(jì)有沒(méi)有結(jié)合網(wǎng)站目標(biāo)用戶的需求，這也是用戶是否愿意留在網(wǎng)站繼續(xù)訪問(wèn)的一個(gè)關(guān)鍵因素。如果網(wǎng)站的建設(shè)人員在色彩的搭配上沒(méi)有很好的見(jiàn)解，那么可以從網(wǎng)上找一些相關(guān)的知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)。
第三、網(wǎng)站導(dǎo)航的分類設(shè)計(jì)。網(wǎng)站的用戶中，有很多都是沒(méi)有目的的，在訪問(wèn)網(wǎng)站的時(shí)候，一般都會(huì)根據(jù)導(dǎo)航的分類進(jìn)入自己感興趣的欄目瀏覽。網(wǎng)站的導(dǎo)航在分類設(shè)計(jì)是否合理化，分類的標(biāo)題與對(duì)應(yīng)的內(nèi)容頁(yè)是不是對(duì)應(yīng)的，這些關(guān)于導(dǎo)航的設(shè)計(jì)都對(duì)網(wǎng)站用戶的體驗(yàn)有影響，也會(huì)影響用戶在網(wǎng)站訪問(wèn)的時(shí)候是否獲取想要的信息。
第四、網(wǎng)站的搜索功能設(shè)計(jì)。這個(gè)主要是為哪些有明確目的的用戶設(shè)計(jì)的，例如想要買一件冬裝，那么在進(jìn)入網(wǎng)站后，用戶第一時(shí)間就是通過(guò)站內(nèi)搜索，查找冬裝。而站內(nèi)搜索的設(shè)計(jì)是否容易使用，直接影響用戶的體驗(yàn)，從而影響網(wǎng)站的營(yíng)銷效果。
網(wǎng)站的搜索功能設(shè)計(jì)
第五、網(wǎng)站內(nèi)容對(duì)用戶體驗(yàn)的影響。網(wǎng)站建設(shè)公司都遵循一個(gè)道理，就是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)中，內(nèi)容為王。不管是什么類型的網(wǎng)站，內(nèi)容的核心都是看網(wǎng)站的內(nèi)容是否做到了及時(shí)的更新，寫(xiě)作的角度是否正確理性。電商類型的網(wǎng)站的內(nèi)容更新主要是新品的上架和促銷活動(dòng)的及時(shí)上線。網(wǎng)站內(nèi)容更新及時(shí)了，用戶每天訪問(wèn)網(wǎng)站都會(huì)有新鮮的內(nèi)容可以瀏覽，自然對(duì)網(wǎng)站的好感直線上升。
第六、網(wǎng)站的交互設(shè)計(jì)對(duì)用戶體驗(yàn)的提升。這個(gè)方面有三個(gè)方面組成：界面的設(shè)計(jì)、導(dǎo)航的設(shè)計(jì)、信息內(nèi)容的設(shè)計(jì)。界面的設(shè)計(jì)不僅包含了視覺(jué)設(shè)計(jì)，還有功能設(shè)計(jì)上的完善。而信息內(nèi)容的設(shè)計(jì)就是用戶在訪問(wèn)網(wǎng)站的時(shí)候可以傳遞什么樣的信息給用戶。而用戶在接收到這些信息時(shí)會(huì)知道自己正在進(jìn)行的任務(wù)是什么，或者是下一步將會(huì)是什么樣的任務(wù)。
第七、網(wǎng)站的登錄方式設(shè)計(jì)。最近幾年在登錄方式的設(shè)計(jì)上，開(kāi)始趨向多樣性，例如，是否支持微博、QQ、微信等登錄方式，這些設(shè)計(jì)都方便了用戶的登錄，提升體驗(yàn)。
在網(wǎng)站用戶體驗(yàn)提升的設(shè)計(jì)方面，我們不僅僅可以從以上方面做出優(yōu)化提升，從用戶瀏覽閱讀習(xí)慣中我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，我們有很多地方調(diào)整后都能提高用戶的訪問(wèn)體驗(yàn)。
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