互聯網運營是怎么誕生的呢?

說到運營是怎么誕生的，首先我們要了解整個互聯網的發展史是怎么樣。互聯網是在 1994 年進入中國的，當時如果你會搭建一個門戶網站，你的流量是不愁的，因為用戶的選擇不久不多，能瀏覽的內容和咨詢也有限。

這里有幾個例子，大家聽過碧海銀沙門戶網站嗎?碧海銀沙是比較早期的一個門戶網站，這是整個互聯網的引入期，當然還有類似于21cn這種早期就有的門戶網站。

到了成熟期，App開始興起，當時只要app的ui好看一點，有主要的需求點，它的流量也是不愁的。這里代表的是一些工具類的App，因為工具類的App針對用戶的需求是非常明確的。

然后就到了現在的泛濫期，泛濫期的意思就是同一個用戶的需求可以有N個App去滿足。這里的代表大家都知道，例如打車大戰，我們要打一個車，可以找優步，可以找滴滴。我們要看一個電影，可以找格瓦拉，可以找大眾點評。然后是百團大戰，大家都知道團購的概念，團購的概念就相當于你去買一樣東西，它原來是 10 塊錢，如果有十個人去買，商家可能 90 塊錢就可以賣給你們了，而這樣的打折的行為是的團購。但是，大家可以想象一下在大眾點評、美團上大家看到的團購是不是真的是這樣的?其實已經不是了，現在類似于大眾點評的東西你直接一個人去買就可以打折，它已經完全變形了，有人叫他是互聯網的團購。

基于這幾點，可以有以下幾個結論：

1、產品同質化已經日趨嚴重。同一個用戶需求可以被N個同類或者差別類的產品去實現，單靠產品優勢的時代已經過了。

2、隨著互聯網用戶的數量上升，流量獲取來源不再單一，并且越來越豐富、多樣，并且會變得越來越復雜。

3、擺在企業面前的可選項也越來越多，對于相關崗位、專業的要求也越來越高。單向的產品到用戶的流程我們不能很輕松地獲取流量或者留住這些流量。 

那么運營的影響力是怎樣的呢?這里要再舉一個例子，就是知乎。

相信大家都使用過過知乎。知乎是在 2010 年大概 4 月的時候正式上線，當時只有通過內部邀請的才能參與注冊，傍邊他們的第一批用戶不乏有谷歌、騰訊、阿里、百度的核心高管，只有 200 個用戶數。這是為什么?知乎在剛上線的時候，另外用戶不能去注冊。它只有通過內部邀請到一些大咖才能去注冊。在 2013 年，知乎開放外部注冊，當即擁有 500 萬用戶。這是怎么來的?他的運營策略很簡單，他限制了外部流量進行注冊，而通過一些高質量用戶去邀請他身邊的高質量用戶。其目的是要建立一個比較規范的社區機制，他要他的問題質量都非常高，通過當時在差別行業內流傳很多沒措施得到答案的問題，例如有些問題是“當年為什么李開復要離開谷歌”這都是我們不知道的，然后我們可以在知乎上找到這些答案。當然還有一些問題是類似于“馬化騰是否真的會回復員工的郵件，并且是一封一封地回?”這是外界不知道的。這樣就引來一些圈外的用戶對這些問題非常巴望，他們想知道這個答案。所以他們一開始用了三四年的時間去建立這些比較高質量的問題，去培養一個社區的氣氛、去鼓勵這些大咖在里面問一些問題，然后再由另外專家去進行回答。所以在問答社區里呈現了一批比較高質量的問題和答案。這是知乎通過運營帶來的一個影響。

相信各位都知道“分答”這個應用是拿來干嘛的，其實很簡單，就是通過問問題、答問題來賺錢。大家都知道國民老公王思聰，分答的成功有一大部分取決于他的BD的成功。他們通過去邀請類似于王思聰這樣的大咖在里面。問一些問題，，再回答一些問題。因為這些明星原來就自帶粉絲光環，所以他通過王思聰的一些高質量的問題，然后再通過運營的干預把這些問題放在App比較前的位置，吸引大量的用戶注冊，而這些比較吸引的問題，往往是一個新用戶不消花錢就能看到的，從而教育和引導用戶，這也是運營能做到的。

所以，通過運營的產生就有了一個互聯網的鐵三角，別離是產品、技術和運營。大家想象一下，如果沒有運營存在，這個產品能賣嗎?答案是“能”。當運營不存在的情況下，這個產品依然能賣。想象一下PPMoney如果沒有運營，其實也一樣能把他的理財產品銷售出去。但是運營在這里起到一個什么樣的角色?起到一個銷售辦理的作用。它存在的職責其實會讓我們的產品更加好賣，能在競爭激烈的市場獲得更多發展的空間。

所以，運營和產品的關系是密不成分的。我們經常會圍繞一些需求去撕逼說你這樣做欠好、你這樣做好，所以我們又是相輔相成的。因為當產品不存在的時候，運營也沒有任何意義。所以產品是實現一個 0 到 1 的過程，如果產品沒有了運營，那么產品永遠也就是一個1。而運營做的是什么?大家可以看一下這個例子，如果沒有運營的情況下，產品永遠只是做到一個1。但是如果運營在的情況下，它的能力就是一后面不停地加0。這個是運營要做的基本東西。

運營的工作

說說運營的工作有哪些

標簽：東營 鹽城 林芝 九江 烏魯木齊