筆者想先從什么是彈幕/評論、彈幕/評論在哪些場景下滿足用戶的哪些需求、彈幕/評論有哪里需要改進的地方這些點說起，最后再說說他們之間的關系。

首先說一下什么是彈幕，什么是評論。

彈幕：中文詞語，用大量或少量火炮提高密集炮擊，因為大量吐槽評論從屏幕中飄過的效果像子彈一樣，所以叫做彈幕。彈幕最初出現在日本的彈幕視頻分享網站niconico，而niconico是與YouTube相似的影片共享網站，自然我國對其的政策也是一樣的。但在中國大陸將其屏蔽前還是可以通過解析進行不雅觀看的，后來中國大陸給屏蔽掉后，中國國內的彈幕視頻分享網站如雨后春筍般冒起—A站、B站等等，就不再細說了；

而評論一般是對于一個“完整”的事物/事件的評價，這個定義比較簡單，就是將線下的評論搬到線上來，概念化很明顯。下面再繼續說第二點

彈幕和評論別離在哪些場景下滿足了用戶的哪些需求？

對于彈幕，對應的場景和需求有以下幾種，還是以視頻為例：

吐槽演員的演技等等

好比用戶在看小時代時，看到楊冪哭的演技實在受不了時，就忍不住吐槽，不意引起很大的反響，接著滿屏都是瘋狂吐槽。這種情況下，滿足的是用戶內心對明星不滿的需求，或者是心理。在用戶眼里，其他角色都演得不錯，而你身為大明星，確演得一般，名與實分歧，吐槽內容很多是演技差啊，要是我去演說不定比她演得好之類的等等，后者尤為突出這種不滿的心理。

先于他人看到穿幫的地方或者是劇情的設置又或者是看到亮點與他人分享

這種場景下，這些用戶通過同別人分享本身的不雅觀點，在必然程度上可以獲得成就感–別人沒發現，我先發現了。再從看到這些彈幕的用戶角度來看，即是下一種場景

看到別人的不雅觀點，想與大家一起參與

試想當用戶在看到其他用戶發布的精彩彈幕時有各種反應，好比說透過彈幕知道劇情的設置，瞬間有種恍然大悟的感覺；又好比看到有趣的彈幕–當切換一個畫面，以山為配景，然后在正下方出現彈幕：十年后……一般會有其他用戶說“阿誰十年后的，別走”，這即是一種參與的過程，用戶參與其中感到有趣，看到的也感到很有趣，這自己也是一種參與感的表現。

惡意刷屏幕

拿筆者之前的經歷來舉個例子吧，筆者一直是海賊迷，在看海賊的時候，彈幕中出現了王俊凱的名字，很多個……其實大家應該也經常遇到這種情況，不是刷本身的偶像，就是黑其他明星，這種情況有時是故意的，找樂子的；比較可能的是這些人是雇來的水軍，不久不多說了。

其實還有一些細分的場景，好比說子夜一個人看視頻時，看彈幕其實在必然程度上可以相當于有其他用戶在一起不雅觀看，雖然有時我們知道很多彈幕不是實時的，但給我們的卻有實時的感覺。這種情況讓用戶有歸屬感。還有其他情況好比用戶之間的互相回應等等。

再說說評論吧，評論相對而言場景比較單一，以新聞為例，用戶是在看玩新聞之后評論的，有吐槽、有的有感而發……當然，在評論區用戶也可以進行互動、撕逼等等。而水軍在評論區里尤其多。筆者對評論的定義所了解的就這么多了……

接下來說說彈幕和評價有什么改進的地方吧

對于彈幕，我們知道，當視頻播放過程中出現所謂的“亮點”，也就是視頻中的精彩部分，經常滿屏幕都是彈幕，這時候看視頻釀成看彈幕了。對于部分用戶來說，這樣的體驗其實很欠好，，所以彈幕改進的第一點就是限制彈幕的范圍，好比說顯示區域僅限于屏幕的上半方等等。

再者，有時候彈幕里面的內容是不健康的，也有來宣傳的，還有有些彈幕顏色很亮眼，試想一下五顏六色的彈幕，看著必定很不舒服，所以筆者覺得彈幕改進的第二個點是用戶可以舉報該彈幕（情況屬實），或者屏蔽發布彈幕的用戶（這需要后臺的配合），亦或者是自定義彈幕的文本形式之類的。

當然像B站這樣傾向二次元的彈幕集中地，算是相對專業的，發彈幕的門檻相對其他視頻網站是比較高的，不熟知二次元的考及格還是有必然難度的，通過提高門檻篩選用戶其實也是在必然程度上保證了彈幕的質量。但是，對于一般的視頻網站，專業性并沒有那么強，想找到一個門檻其實也欠好找，所以，可以設置一套機制或者一份協議，好比用戶要是發布的內容涉及黃賭毒且被發現，之后就不能再發彈幕之類的，也可以在必然程度上保證彈幕的質量。

除了上面兩點外，是否可以考慮添加一些功能呢？筆者認為可以添加給彈幕點贊的功能。

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