文/王新喜

不久前香港媒體近日刊登了一篇文章，稱支付寶是“偽先進(jìn)”，而信用卡才是最先進(jìn)的消費(fèi)途徑，并體現(xiàn)它連八達(dá)通都不如，八達(dá)通是可以跟信用卡掛鉤，自動(dòng)充值的，每日上限 250 港幣。支付寶卻必需預(yù)先充值，有錢才能用，沒有錢的話就無法使用。并體現(xiàn)“因?yàn)槟闶怯行庞玫娜耍惚恍湃巍！?所以，“有信用的上等人，不消支付寶”。這一番話引發(fā)不少大陸網(wǎng)友的辯駁與群嘲。

為什么有些香港人會(huì)看不懂支付寶?一方面當(dāng)然是智能手機(jī)的生態(tài)環(huán)境所限，香港沒有本土的手機(jī)廠商巨頭，香港人所用的手機(jī)基本上是iPhone與三星以及索尼等品牌，而大陸的互聯(lián)網(wǎng)巨頭的勢(shì)力范圍基本上沒有進(jìn)入到香港。

當(dāng)然，微信支付寶在香港還是有點(diǎn)知名度。但總體來看，香港人意識(shí)不到國(guó)內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度與產(chǎn)品功能布局。

另一方面，我們知道，移動(dòng)支付在日本與美國(guó)都很發(fā)達(dá)，蘋果有Apple Pay，是基于NFC的手機(jī)支付功能，日本在功能機(jī)時(shí)代就已經(jīng)用手機(jī)支付了，對(duì)外來支付方式的接受度也非常高，如今在東京銀座的商場(chǎng)，在成田機(jī)場(chǎng)、在7-11、羅森、全家便當(dāng)?shù)暌约叭毡镜某鲎廛嚬荆家呀?jīng)接入了支付寶，在歐洲，目前有 12 個(gè)國(guó)家都已經(jīng)接入了支付寶。

全球來看，手機(jī)支付已經(jīng)成為主流，根據(jù)香港媒體這個(gè)作者的邏輯，難道香港的信用卡是最先進(jìn)的，日本美國(guó)手機(jī)支付的方式是落后于香港的信用卡?

事實(shí)上，看不懂依然無腦黑的背后，這也與香港當(dāng)?shù)氐囊苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展環(huán)境息息相關(guān)，香港沒有本土互聯(lián)網(wǎng)巨頭，也沒有互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)發(fā)展的先天環(huán)境。整體創(chuàng)業(yè)氛圍偏向于傳統(tǒng)行業(yè)，本錢會(huì)將錢撒向房地產(chǎn)金融等香港的主流行業(yè)，而不是當(dāng)前新興產(chǎn)業(yè)、IT行業(yè)或者顛覆式創(chuàng)新的技術(shù)領(lǐng)域。

而在香港也幾乎沒有叫得出名字互聯(lián)網(wǎng)與IT新型技術(shù)類公司與產(chǎn)品，整個(gè)香港市場(chǎng)已經(jīng)被Google、Facebook、微軟、蘋果們集體攻陷，香港人使用頻率最高的軟件是Whatsapp， Facebook， Instagram，本土研發(fā)的產(chǎn)品有openrice、高登、各大銀行網(wǎng)站、新聞網(wǎng)站等。這很難算的上是互聯(lián)網(wǎng)公司也不具備代表性。

而內(nèi)地在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、電商、移動(dòng)支付、O2O、共享經(jīng)濟(jì)、知識(shí)社群、AI與VR/AR等領(lǐng)域的發(fā)展，已經(jīng)不是香港所能比肩。

而本土的互聯(lián)網(wǎng)巨頭對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)思維與意識(shí)的培育非常重要，我們知道，在國(guó)內(nèi)，由于BAT等巨頭由于競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，不停在各領(lǐng)域砸重金扶持獨(dú)角獸，導(dǎo)致移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式與產(chǎn)品在不停在創(chuàng)新，這在某種程度上打開了人們的眼界。

但香港由于本土互聯(lián)網(wǎng)品牌與巨頭的喪失，也導(dǎo)致本地人眼界與格局相對(duì)會(huì)更為狹隘，因?yàn)樗鼪]有見過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)一路的快速發(fā)展的過程也因此對(duì)變革喪失了敏感性。

好比說如果說到信用與提前透支，支付寶有“螞蟻花唄”的消費(fèi)信貸產(chǎn)品，它按照消費(fèi)者的網(wǎng)購(gòu)情況、支付習(xí)慣、信用風(fēng)險(xiǎn)等綜合考慮，通過大數(shù)據(jù)并結(jié)合風(fēng)控模型，授予用戶必然的消費(fèi)額度，這自己就是一種信用消費(fèi)，而支付寶自己也是可以綁定信用卡消費(fèi)的。但是這位作者由于在見識(shí)與思維上的狹隘，未必能夠認(rèn)識(shí)到這一層。

而這個(gè)作者還提到的一點(diǎn)是手機(jī)的體積比卡大得多，一個(gè)人能帶手機(jī)出街，為什么就不能帶一張卡出街?在這里它的邏輯是以體積大小來衡量便利性，而不是從須要性角度，也就是說，在作者看來，它可以不帶手機(jī)出街，只帶一張卡就可以了。

這背后其實(shí)與香港人自己的傳統(tǒng)商業(yè)構(gòu)建有關(guān)，，八達(dá)通壟斷了香港人的交通出行與支付消費(fèi)，他們過去幾十年的商業(yè)環(huán)境的運(yùn)轉(zhuǎn)是依賴于此，人們習(xí)以為常也非常便利自然不會(huì)去想著要去顛覆或者改變。

另一方面，也跟香港的本地的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)與地域環(huán)境相關(guān)，香港的商業(yè)基礎(chǔ)早早就發(fā)展的非常成熟了，原有金融業(yè)、零售、物流等產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)已經(jīng)非常安靖，地小人多，從銅鑼灣、尖沙咀到旺角，都是 1 小時(shí)生活圈， 24 小時(shí)便當(dāng)?shù)昱c購(gòu)物廣場(chǎng)遍布，出門購(gòu)物、消費(fèi)等一切都相對(duì)比較便利。

但實(shí)體經(jīng)濟(jì)過于發(fā)達(dá)以及商業(yè)設(shè)施密集這就讓電子商務(wù)很難發(fā)展起來，因?yàn)殡娮由虅?wù)的連接屬性是需要搬東運(yùn)西，調(diào)劑各地域經(jīng)濟(jì)發(fā)展與用戶需求的不服衡，而香港人力成本高，店面遍及較小，他們不太愿意把業(yè)務(wù)遷移到互聯(lián)網(wǎng)上。

而電子商務(wù)與支付體系的發(fā)展是互相鞭策的，電子商務(wù)發(fā)展不起來往往就導(dǎo)致移動(dòng)支付落后。而在今天，移動(dòng)支付的背后連接的是人們衣食住行的方方面面，它不但僅是一個(gè)工具，而是連接線下實(shí)體消費(fèi)娛樂的生態(tài)系統(tǒng)。