2015 年打賞開始流行，到 2016 年分答、知乎、在行、喜馬拉雅FM、得到上線，引爆了知識分享經濟的熱度。這意味著，個人所擁有的無形的知識和技能，有條件隨時轉化成知識商品，進行市場化的直接交易。知識付費前景一片大好，其中供需兩端明確、交易規則清晰，綜合型和垂直型的產品集中涌現，眼看知識分享經濟一片蓬勃生機。

此時互聯網正經歷從碎片化知識到系統化知識要求的提升，同時知識消費者的付費意愿和對付費知識要求的提高，催生出了更專業化、更垂直、更系統的付費內容以及相應的課程辦事。

雖然形勢一片紅火，但越來越多的知識分享者面臨著同樣的問題：付費用戶大多是一次性交易，復購率難以提高。

知識分享者的收費恐慌：粉絲留存難

擁有 10 年互聯網工具從業經歷，從工程師到產品經理、運營辦理都有深入經驗的知識圈創始人孫大偉，抓住了知識付費行業的紅利期，于 2016 年創立了生活美學課程平臺微藝生活，辦事數百位藝術家和幾萬名喜好者。他發現知識分享者遇到的最大問題不是缺乏流量入口，而是粉絲留存難、提高復購率的問題。

據市場調研數據研究發現，大部分老師課程的復購率特別低，用戶的粘性很差，大部分都是一次性交易，并且整個市場課程的平均完成率僅有10%，也就是大部分的學員都沒有聽完課程；除此之外，團隊發現知識分享者在做課程辦事的時候，比擬傳統教育缺少了后端鏈條的辦事。而恰恰是這些辦事，使得學員的課程完成率低、復購率低、留存難。

為解決課程留存難的痛點，知識圈團隊從訓練營打卡入手，為知識分享者提供一個作業打卡、點評和統計的工具，并逐漸加入學生辦理、積分體系、成就分享和營銷裂變等功能，幫手知識分享者提高學生的學習堅持率、辦理課程和學生，提高辦理效率和課程復購率。

訓練營功能上線 1 個月后，知識圈就獲得了云天使基金數百萬的天使輪融資，截止到 8 月 1 日，已有 6751 位知識分享者， 621 家機構正在使用知識圈。

為知識分享者打造圈層文化

知識圈團隊在訓練營的運營過程中，發現部分知識分享者由于粉絲量級較大，舉辦打卡活動需要投入大量的時間和精力，也無法為每位粉絲提供完善的辦事，所以舉辦過一次訓練營之 后就放棄了。但是他們仍然需要一個工具來為粉絲提供持續的內容輸出和答疑辦事，同時培養核心粉絲為社群輸出內容并幫手知識分享者答疑。為此知識圈團隊從社群圈層入手，在訓練營的基礎上新增【圈子】功能，幫手知識分享者培養社群的KOL，打造專屬于本身的知識圈子。

其中，圈子可以定時段收費，適用于差別的收費場景；知識分享者可以在圈子持續輸出并沉淀內容，增加粉絲的黏著性；而粉絲頒發的不雅觀點可以被分享和打賞，鼓勵有內容輸出能力的粉絲一起參與高質量的內容輸出并傳播，逐漸成為圈子的KOL，從而形成了以知識分享者為中心、向外輻射的社群圈層結構。同時，這些KOL還提升了圈子的價值，而且分擔了知識分享者的內容輸出壓力。

這樣的結構中，除了購買行為自己，粉絲與知識分享者有更多的互動關系，通過不停深入的強互動，打造本身的品牌，建立本身忠實的消費者群體。

定位工具，為知識分享者構建“你的知識圈”

知識分享者在各大平臺打造課程產品的時候，往往會發現平臺具有很大的局限性：本身辛辛苦苦經營的粉絲，最后大多數沉淀在了平臺方，還可能被競品帶走。

知識圈是一個幫手知識分享者構建個人專屬平臺的工具。一方面，，基于微信生態體系，降低了用戶的使用門檻；另一方面，為知識分享者打造本身的知識圈子，形成了拉新、促活、留存和轉化的閉環。

解決知識付費的收費恐慌——與粉絲構建強粘性關系，實現多次消費。知識圈將能為你實現真正的粉絲沉淀，構建屬于本身的“知識圈”。

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