隨著社會(huì)的快速發(fā)展，經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域有越來(lái)越多的人把目光放在信貸市場(chǎng)，直接推動(dòng)了信貸市場(chǎng)的發(fā)展和繁榮。隨著信貸的不斷涌現(xiàn)，催收行業(yè)也跟著一起上升了身價(jià)，信貸行業(yè)越多，催收行業(yè)發(fā)展的也就越好。
傳統(tǒng)的暴力催收如今已經(jīng)行不通了，催收行業(yè)要在做到有效催款的基礎(chǔ)上還要做到合法化，否則這一條路會(huì)越走越窄，那么用什么樣的方法可以做到保證了催收的效果，又不違反法律呢?高效合理催款，全年無(wú)休，針對(duì)性強(qiáng)。不能按時(shí)進(jìn)行銀行還款，又不喜歡被催的客戶接到催款電話時(shí)情緒通常比較激動(dòng)，用催收電話機(jī)器人去承受這份壓力是保護(hù)人類自尊的好選擇。
借款人出現(xiàn)逾期、但達(dá)不到上門催收程度的早期催收階段，可以選擇機(jī)器人語(yǔ)音和短信的方式進(jìn)行催收；漢云通信電話機(jī)器人依據(jù)催收標(biāo)的類型（比如信用貸、消費(fèi)貸等）、被催收人畫像、心理學(xué)理論和相關(guān)合規(guī)要求等，采用大數(shù)據(jù)模型算法確定催收計(jì)劃和催收策略，可實(shí)現(xiàn)比人工催收更高的執(zhí)行力和更低的成本；機(jī)器人催收的結(jié)果可及時(shí)推送給客戶、催收效果客戶看得見(jiàn)。
漢云通信電話機(jī)器人催收在工作效率上，催收結(jié)果上都遠(yuǎn)超人工催收員。不僅如此在催收系統(tǒng)接入方面、使用方面、催收結(jié)果分析方面都存在優(yōu)勢(shì)。對(duì)企業(yè)而言，電話機(jī)器人系統(tǒng)接入簡(jiǎn)單、使用方便、成本低廉、數(shù)據(jù)分析便捷。
1、接入簡(jiǎn)單安全
只需要在催收機(jī)器人系統(tǒng)上傳逾期客戶的手機(jī)號(hào)和欠款信息、并配置催收策略，機(jī)器人便可在指定時(shí)間段向客戶撥打催收電話，使用十分便捷。
2、降低催收成本
通過(guò)業(yè)界領(lǐng)先的人工智能技術(shù)、實(shí)時(shí)合成催收語(yǔ)音，并與運(yùn)營(yíng)商深度合作，將語(yǔ)音流無(wú)時(shí)延的接入電話；在保障催收效果的同時(shí)，還免去了電催團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)成本。
3、屬地號(hào)碼催收
接入了全國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商話務(wù)資源和短信通道資源，客戶只需根據(jù)業(yè)務(wù)開(kāi)展的地域選擇用于催收的外呼電話號(hào)碼，便可實(shí)現(xiàn)屬地號(hào)碼呼叫當(dāng)?shù)乇淮呤杖说拇呤辗?wù)；同時(shí)可配合短信還款提醒、提升還款率。
4、多維報(bào)表運(yùn)營(yíng)
在每個(gè)催收周期結(jié)束后，催收機(jī)器人會(huì)及時(shí)輸出一份催收情況報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容包括：每位客戶的接通率、客戶反饋等多維詳細(xì)數(shù)據(jù)。為了提供和迭代出更好的催收策略、您可以向我們提供每位客戶的最終還款情況，進(jìn)而讓機(jī)器人迭代出更加適合客戶的催收策略。
5、多路并發(fā)撥打
與電信運(yùn)營(yíng)商深度合作儲(chǔ)備了充足的信令資源，再依靠騰訊云強(qiáng)大的計(jì)算能力，催收機(jī)器人可支持多路話務(wù)并行催收的操作；催收機(jī)器人在提高系統(tǒng)工作效率的同時(shí)，大幅縮短了催收任務(wù)的執(zhí)行時(shí)間，能滿足您催收業(yè)務(wù)量日益增長(zhǎng)的需求。
