CTI論壇(ctiforum.com)7月25日消息（編譯/老秦）:根據CDP研究所今天發布的2018年6月產業升級報告，客戶數據平臺行業的就業人數在過去一年增長了76%。
該報告列出了由CDP研究所確定為CDP供應商的公司，以及為每個供應商建立的資金、員工數量、產品類型和年份。研究中包含的CDPs數量從2017年6月的39個增加到2018年6月的62個。這些公司的總就業人數從3170人增加到5584人，增長了76%。
其他主要結論包括：
- 去年新增的供應商中有四分之三提供客戶參與功能，如個性化和活動管理。這些供應商現在占總就業的49%，而一年前只有28%。與所有CDPs一樣，這些供應商還從多個公司系統收集客戶數據的統一視圖。
- 過去6個月，歐洲公司的增長超過了整個行業，供應商增長33%，就業增長42%。整個行業的可比數據分別為22%和31%。歐洲市場也更集中在參與供應商中，這些供應商占歐洲供應商就業的66%，而美國和亞太地區的這一比例分別為45%和25%。
- 許多現在進入CDP市場的公司都是將自己重新定位為CDPs的成熟企業。報告中近半數（45%）的公司是在十多年前成立的。這些公司平均有135名員工，而成立不到10年的公司平均只有43名員工。
- 該行業在2018年上半年吸引了1.14億美元的新資金，比2017年同期增加的9000萬美元增加了26%。總投資現在是1470萬美元。
“市場營銷人員繼續認識到客戶數據平臺在滿足他們對統一、共享的客戶數據的需求方面所提供的優勢，”CDP研究所首席執行官大衛·拉布（David Raab）說。“隨著CDP解決方案的數量和種類隨著業務需求的擴大，我們預計會進一步增長。”
關于客戶數據平臺研究所
客戶數據平臺（CDP）研究所培養有關客戶數據管理市場的營銷人員和營銷技術人員。活動包括出版教育材料、有關行業發展的新聞、創建最佳實踐指南和基準、行業供應商目錄以及有關問題的咨詢。
該研究所專注于客戶數據平臺，定義為“一個由市場控制的系統，維護一個統一的、持久的客戶數據庫，外部系統可以訪問該數據庫。”該公司由專門從事營銷技術和分析的咨詢公司Raab Associates Inc.管理。Raab Associates在2013年將客戶數據平臺分類。
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