曾經被視為顛覆力十足的保險科技，如今正在驅動行業全面創新。區塊鏈、人工智能、物聯網、大數據、云計算、車聯網、無人駕駛、無人飛機、基因檢測與可穿戴設備將會是保險科技騰飛的十大關鍵技術。

　　成功服務全球4億人，100+城市，30+國家的華為云聯絡中心作為參展方參加了本次峰會。華為云聯絡中心聚焦云化、智能，不僅能夠提升客戶體驗，還能優化后臺管理流程，驅動保險科技行業實現全面創新，并現場演示華為云聯絡中心如何實現智能、云化管理。

現場展區互動問答

現場展區互動問答

　　華為云聯絡中心采用按需租賃的方式向企業提供服務，即開即用。借助華為云聯絡中心，用戶無需自建龐大的聯絡中心平臺，實現坐席應用免安裝，中心平臺免維護，可大量節省運營和運維成本，同時支持一點接入全球覆蓋。

　　華為云聯絡中心聯合解決方案配套的智能客服，支持三大應用場景：業務機器人、統一路由、客服助手；和六大特性：智能鑒權、智能語音導航、智能路由、智能知識庫匹配、智能質檢、智能外呼。在提升系統整體安全和私密性的同時可節省近40%的客服人力投入。

　　華為聯絡中心云服務，致力于讓企業客服和外呼營銷更敏捷，用戶可登陸華為官網申請免費試用，架起您與客戶之間的完美橋梁。