“用10086向客戶提供幫助和服務(wù)，而且每個(gè)月都能領(lǐng)到工資，這份工作讓我很有尊嚴(yán)，也開始變的自信……”日前，中國(guó)移動(dòng)湖北公司駐華中科技大學(xué)勤工助學(xué)基地大四學(xué)生在畢業(yè)季典禮上分享心路歷程。據(jù)悉，湖北移動(dòng)7年來(lái)通過(guò)在高校布點(diǎn)呼叫中心，已累計(jì)為萬(wàn)余名大學(xué)生提供崗位。
據(jù)介紹，自2005年起，湖北移動(dòng)啟動(dòng)大學(xué)生勤工助學(xué)工程，自2009年起，陸續(xù)在中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)、中國(guó)地質(zhì)大學(xué)江城學(xué)院、武漢理工大學(xué)、華中科技大學(xué)等4所高校建立了校園呼叫中心、勤工助學(xué)實(shí)踐基地，開展別具特色的勤工助學(xué)行動(dòng)，累計(jì)使萬(wàn)余名大學(xué)生受益，被省婦聯(lián)授予第2批“湖北省女大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)實(shí)訓(xùn)基地”榮譽(yù)稱號(hào)。
在華中科技大學(xué)檔案館的1樓大廳里，筆者看到三十名大學(xué)生頭戴耳機(jī)，語(yǔ)氣溫和地回答著電話那頭提出的各種問(wèn)題。“我們每月為近10萬(wàn)客戶提供電話服務(wù)。”呼叫中心話務(wù)員、大三學(xué)生張愛(ài)紅說(shuō)。
張愛(ài)紅告訴筆者，呼叫中心話務(wù)員每天利用課余時(shí)間平均工作2-3個(gè)小時(shí)，就能獲得近千元的工資。目前有約近百名學(xué)生在此工作。“這個(gè)工作為在校大學(xué)生們提供了一個(gè)良好的實(shí)習(xí)平臺(tái)，使我們不出校門就可參與社會(huì)實(shí)踐，為將來(lái)就業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。”
據(jù)了解，除在省內(nèi)多所高校新建校園就業(yè)實(shí)踐基地、校園呼叫中心外，湖北移動(dòng)還通過(guò)校園品牌店、聘請(qǐng)兼職銷售員等為大學(xué)生提供崗位。
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