靈云全智能能力平臺賦能合作伙伴，讓合作伙伴可以用靈云AI技術(shù)打造更加智能的各種應(yīng)用系統(tǒng)。捷通華聲與產(chǎn)業(yè)伙伴互補(bǔ)優(yōu)勢、合作共贏，攜手將AI技術(shù)推進(jìn)千企萬戶，讓每一家企業(yè)都能擁有人工智能。

 

　　靈云全智能能力平臺為合作伙伴提供語音合成、語音識別、手寫識別、OCR、聲紋識別、人臉識別、指紋識別、語義理解、數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)在內(nèi)的單項(xiàng)或多項(xiàng)組合的AI能力，已廣泛應(yīng)用于金融、電信、能源、交通、政府、教育等多個重點(diǎn)領(lǐng)域：

　　在交通領(lǐng)域，全國高鐵系統(tǒng)的語音播報，都是使用捷通華聲提供的語音合成技術(shù)。

　　當(dāng)年在項(xiàng)目實(shí)施初期，捷通華聲與合作伙伴達(dá)成約定，合作伙伴做完整項(xiàng)目，并將靈云語音合成技術(shù)整合到火車站中控系統(tǒng)之中，將近十多年來，合作非常穩(wěn)定，一起為數(shù)以億計的社會大眾提供廣播服務(wù)。

　　在公檢法領(lǐng)域，捷通華聲為行業(yè)合作伙伴提供靈云語音識別能力平臺，合作伙伴將語音識別能力集成到自己的庭審音視頻解決方案之中。

　　捷通華聲發(fā)揮AI技術(shù)優(yōu)勢，合作伙伴應(yīng)用其深厚行業(yè)資源和對行業(yè)需求的深刻理解，互補(bǔ)優(yōu)勢，合作共贏，為客戶提供更加智能的應(yīng)用系統(tǒng)。

　　伴隨著人工智能深入各行各業(yè)，越來越多的應(yīng)用場景提出需要多項(xiàng)AI技術(shù)組合應(yīng)用，才能實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的智能化。靈云全智能能力平臺的智能語音、智能圖像、智能語義、生物特征識別等多項(xiàng)AI技術(shù)能力，可以快速滿足各類業(yè)務(wù)場景需求：

　　在身份認(rèn)證場景中，合作伙伴可以調(diào)用靈云全智能能力平臺的OCR技術(shù)識別用戶證照信息，確認(rèn)用戶的社會屬性；調(diào)用人臉識別、聲紋識別、指紋識別來確認(rèn)用戶的生物特征信息，確保“人證合一”。

　　在客服中心場景，合作伙伴可以用靈云全智能能力平臺的語音識別技術(shù)轉(zhuǎn)寫坐席與客戶的通話錄音，進(jìn)而對坐席服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行打分；可以調(diào)用聲紋識別技術(shù)來迅速辨別VIP客戶或黑名單用戶；還可以運(yùn)用語音識別、語義理解、語音合成技術(shù)搭建“能說會聽、能思考會判斷”的智能客服，替人工坐席回答80%的常見用戶咨詢。

　　在銀行應(yīng)用場景，靈云全智能能力平臺的語音識別、手寫識別可以讓儲戶用語音、手寫的方式快速完成電子表單填寫，OCR可以讓柜員通過掃描快速錄入紙質(zhì)文件，人臉識別、聲紋識別、指紋識別可以用于銀行的移動端開戶，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程高安全等級的身份認(rèn)證。

　　靈云全智能能力平臺提供SDK、HTTP、MRCP、WebService、Socket等多種接口，可與各種系統(tǒng)平滑對接。同時，平臺采用統(tǒng)一框架，增加新業(yè)務(wù)時不需要更改系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，能夠隨著業(yè)務(wù)量的增長方便地進(jìn)行功能升級和系統(tǒng)規(guī)模擴(kuò)展，降低整體TCO。

　　捷通華聲董事長張連毅介紹道：目前，靈云全智能能力平臺幾乎在國內(nèi)所有領(lǐng)域都有成功案例，“合作共贏”的發(fā)展理念已深深融入到捷通華聲的商業(yè)模式之中。

　　捷通華聲期望與各行業(yè)系統(tǒng)集成商、解決方案提供商、行業(yè)軟件開發(fā)商結(jié)成更為穩(wěn)固的產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，一起分享人工智能給產(chǎn)業(yè)帶來的發(fā)展機(jī)遇。