由CTI論壇主辦的2016中國呼叫中心及企業通信大會于4月14至15日在北京遼寧大廈隆重舉行，本次會議的主題是：聯絡中心的數字化DNA。以下是CTI論壇記者在展臺采訪華為技術有限公司中國區企業呼叫中心解決方案銷售總監段信義視頻。
詳見大會官網：http://www.ctiforum.com/expo/2016/ccec2016spring/index.htm
華為公司介紹：
過去20多年，華為抓住中國改革開放和ICT行業高速發展帶來的歷史機遇，堅持以客戶為中心，以奮斗者為本，基于客戶需求持續創新，贏得了客戶的尊重和信賴，從一家立足于中國深圳特區，初始資本只有21000人民幣的民營企業，穩健成長為年銷售規模超過2880億人民幣的世界500強公司。如今，華為的電信網絡設備、IT設備和解決方案以及智能終端已應用于全球170多個國家和地區。
作為全球領先的信息與通信解決方案供應商，華為為電信運營商、企業和消費者等提供有競爭力的端到端ICT解決方案和服務，幫助客戶在數字社會獲得成功。華為堅持聚焦戰略，對電信基礎網絡、云數據中心和智能終端等領域持續進行研發投入，以客戶需求和前沿技術驅動的創新，使公司始終處于行業前沿，引領行業的發展。華為每年將銷售收入的10%以上投入研發，在近17萬華為人中，超過45%的員工從事創新、研究與開發。華為在170多個標準組織和開源組織中擔任核心職位，已累計獲得專利授權38，825件。
依托強大的研發和綜合技術能力，華為在企業市場堅持“聚焦”和“被集成”戰略，理解客戶需求，提供ICT基礎設施，包括企業網絡、云計算與數據中心、統一通信與協作、企業無線、網絡能源等，與合作伙伴開放合作，為全球政府和公共事業、企業提供有競爭力的ICT解決方案和服務。
