2015年對于漢堡王來說是意義非凡的一年。近期，由最新季度財報顯現，這位美國快餐業老二，不僅迎來了在華的第十個年頭，同時也摘得了季度銷售最好的一張成績單。據業內消息，為了趁勢追擊，漢堡王早已悄然攬獲餐道科技一體化訂餐與外賣管理系統，預助其全方位逆襲大中華區外賣O2O市場。
“與漢堡王的戰略合作并非偶然，這個項目從去年開始就已在籌備中”從餐道科技運營總監王曦處了解到，餐道此次向漢堡王提供的個性化外賣解決方案包括三個方面：“漢堡王網頁版、微信版兩大官方外賣系統平臺搭建”、“第三方外賣平臺資源整合”以及“一體化訂單管理系統”。通過餐道系統，把多個知名第三方平臺訂單進行匯總，實現了有效的統一管理和數據匯總，給品牌在市場分析上提供了完善和精確的依據。據悉，漢堡王外賣訂餐業務已于9月上旬陸續上線了上海和北京的部分門店，2016年上半年計劃延伸至更多一、二線城市。
其實，繼上半年餐道開啟一體化訂餐與外賣系統管理模式以來，除了俘獲到不少餐飲業高端品牌的芳心，更不乏中小型連鎖商戶。據餐道科技銷售總監介紹，公司基于商戶的定位及發展策略，提供相對于個性化解決方案，其中包括幫助商戶引入平臺合作，增加生意額；為商戶開發獨立的微信、H5等便捷的線上訂餐工具，有利于店主在周邊地區推廣自己的品牌。據了解，僅在廣州地區，入駐餐道服務平臺的中小型連鎖商戶就已超百家，其中包括面包新語，大西豪，第一面，黃燜雞等知名連鎖餐飲企業。
早幾個月前，部分業內人士就已指出外賣市場熱度已開始消退，外賣市場發展開始出現瓶頸。自提人群增多、騎手配送與管理成為外賣O2O的關鍵，并有望成為各路資本追逐熱點。“早在餐道系統開發初期，我們的技術團隊就已將預約自取、到店排號、騎手管理等一些能滿足細分人群高頻剛需的運營功能編至系統中。”無疑，餐道科技又在各路資本爭相廝殺中搶占到一片更開闊地領域。
“餐道有高瞻遠矚的技術團隊、過硬的餐飲管理系統以及積攢了多年的呼叫中心運營模式，商戶沒有理由不選擇這樣一個極具平臺潛力的系統供應商來強大自身。”餐道科技總經理李振宏談到自己的企業時信心滿滿，他還透露到，明年初餐道還將在騎手配送與管理的運營方面有大舉措。搶占市場先機，占據市場更多份額，餐道科技勢在必得！
關于餐道：
餐道信息科技有限公司正式成立于2014年4月18日，自2005年起經營呼叫中心外包業務，從 2008年開始為多個知名餐飲連鎖企業運營外送訂餐管理業務。目前，餐道在北京、上海、廣州、青島等一線城市設有呼叫中心運營場地，逾3，000名呼叫中心客服人員。現每月可處理訂單量約80萬單，并且隨著外送業務的發展，逐步在提升。
部分合作品牌：
漢堡王、望湘園、正一味、麥當勞、吉野家、哈根達斯、真功夫、賽百味、面包新語、黃太吉、天使簡約、喜乳酪、大西豪、85度C、DQ冰淇淋、金成燉品、將本正太、諾心蛋糕、鴻福堂、摩提工房、家有好面、靚湯工房、Pizza Box……
