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序號
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產品名稱
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數量
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計量單位
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1
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語音交換模塊
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1
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套
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2
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省中心接入模塊
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1
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套
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3
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分中心接入模塊
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29
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套
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4
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IP坐席電話
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60
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臺
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5
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CTI(計算機電話集成)
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1
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套
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6
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IVR（互動式語音應答）
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1
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套
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7
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ACD(自動話務分配）
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1
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套
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8
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報表系統
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1
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套
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9
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CRM業務管理系統
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1
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套
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10
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錄音管理系統
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1
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套
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11
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客服質檢系統
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1
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套
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12
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便攜式電腦
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6
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臺
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13
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省中心網絡組網設備
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1
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套
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14
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分中心網絡組網設備
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29
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套
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15
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系統集成及培訓
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1
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套
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★注： “便攜式電腦”只接受列入當期“節能產品政府采購清單”（非公示版）中的產品。供應商必須選報當期“節能清單”（非公示版）中所列產品，否則其響應文件無效。供應商須提供所報產品在“節能產品政府采購清單”單頁復印件一份，并標注具體型號。
2.3 交貨期： 硬件設備在合同生效30日內貨到甲方現場，軟件系統在合同生效60日內貨到甲方現場。（安裝調試要求：在省中心集成的硬件設備：貨到甲方現場30日完成安裝調試；軟件系統（不包含報表系統）：貨到甲方現場60日完成安裝調試；報表系統和在各地平臺集成的硬件設備：由甲乙雙方通過合同約定完成時間，最后期限在2016年3月31日前：）。
2.4 交貨地點： 云南省中小企業服務中心（昆明市東風東路209號）及全省29個窗口平臺建設所在地址。
2.5質量要求：符合國家相關法律法規要求，一次驗收合格。
2.6本次采購不接受進口產品。
3. 供應商資格要求
3.1、供應商應當符合《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規定的條件：
3.1.1、提供供應商繳稅所屬時間在2014年1月至今期間的任意2個月的稅務局稅收通用繳款書復印件或銀行電子繳稅（費）憑證復印件或稅務局出具納稅情況的相關證明復印件；
3.1.2、提供供應商繳費所屬時間在2014年1月至今期間的任意2個月的社會保險費繳款書復印件或銀行電子繳稅（費）憑證復印件或社保管理部門出具的有效的繳款證明復印件；
3.1.3、提供供應商及法定代表人參加本次政府采購活動前3年內在經營活動中沒有重大違法記錄的書面聲明；
3.1.4、提供供應商必須具備履行合同所必須的設備和專業技術能力的證明材料；
3.2 供應商應同時具有《軟件企業認定證書》和《計算機軟件著作權》，或者所投軟件產品需具有《軟件產品登記證書》；
3.3如果為代理商或經銷商參加談判，語音交換模塊必須具有針對本次項目的授權書（原件）；
3.4、本項目不接受聯合體。
4. 談判文件的獲取
4.1 凡有意參加談判者，請于2015年7月31日起至2015年8月4日（法定公休日、法定節假日除外），每日上午8時30分至11時30分，下午13時30分至17時00分（北京時間），持供應商營業執照復印件加蓋單位公章、法定代表人授權委托書原件、受委托人身份證原件（若為外地單位參與談判可提供上述資料的傳真件）在503室購買談判文件。
4.2 談判文件售價 400元/份，售后不退。
4.3郵購談判文件的，請在銀行匯款附言中注明該項目項目編號、郵箱地址、聯系人、傳真及手機號碼。采購代理機構在收到郵購款后以電子郵件發送談判文件。
5. 響應文件的遞交
5.1 響應文件遞交時間:2015年8月6日08時30分至09時00分（北京時間）。
5.2提交響應文件截止時間及談判開始時間:2015年8月6日09時00分（北京時間），
提交響應文件地點及談判地點：昆明市人民西路328號云南招標股份有限公司綜合樓二樓第二評標廳 。
5.3 逾期送達的或者未送達指定地點的響應文件，將被拒收。
6．發布公告的媒介
本次談判公告在《云南省政府采購網》上發布。
采購人：云南省中小企業服務中心
聯系人：楊老師
聯系電話:087163371448
地址：昆明市東風東路209號
采購代理機構：云南招標股份有限公司
地 址：云南省昆明市人民西路328號
郵政編碼:650106
聯 系 人： 尹號芬
聯系電話:0871- 65329870
傳真:0871-65324337
開戶銀行：中國工商銀行股份有限公司昆明西市區支行
賬號:2502016009024543511
