在工作中的很多時(shí)候，尤其是在總結(jié)匯報(bào)工作的環(huán)節(jié)上，銷售人員常抱怨自己的工作更加麻煩了。原因是，管理層把自己的工作壓力轉(zhuǎn)嫁給了銷售人員；結(jié)果是，后者苦不堪言，前者信息獲取的效果和準(zhǔn)確度大打折扣。

　　一線的銷售人員每天處理很多業(yè)務(wù)，還包括開發(fā)新客戶的任務(wù)，更重要的是心理上的銷售業(yè)績(jī)壓力……此時(shí)，苦不堪言的工作基礎(chǔ)上再來一個(gè)管理者的檢查機(jī)制：需要填寫日?qǐng)?bào)月報(bào)，統(tǒng)計(jì)收集材料，分析數(shù)據(jù)，制作成圖表，跟奏章一樣的條理清晰匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。從頭到尾的看下來，干擾頗多，導(dǎo)致整個(gè)工作節(jié)奏，都是低效產(chǎn)出的，而最終消耗的是企業(yè)的資源。

　　自動(dòng)生成日?qǐng)?bào)（工作數(shù)據(jù)）

　　XTools CRM可以在業(yè)務(wù)操作的同時(shí)，完整的記錄了商務(wù)數(shù)據(jù)、與客戶的溝通情況、訂單合同、回款信息等……自動(dòng)管理生成報(bào)告，形成日周月報(bào)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，大大減輕了銷售人員下班前的日?qǐng)?bào)壓力。同時(shí)方便了管理層更有章法的審閱工作情況，合理的給出相應(yīng)的指導(dǎo)和意見。

　　智能圖表分析

　　通過各類的圖表分析，可以提供給管理層非常全面細(xì)致的業(yè)務(wù)信息。XTools CRM用全面有效的功能群，提升了工作本身的處理能力，而簡(jiǎn)化了數(shù)據(jù)層的統(tǒng)計(jì)分析事務(wù)。進(jìn)而提升員工的執(zhí)行力，人員的獨(dú)立思考力、分析判斷力和創(chuàng)造力。減少管理層的自我認(rèn)知爆棚，關(guān)心企業(yè)的宏觀目標(biāo)和發(fā)展。及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分析問題，形成有效的問題分析機(jī)制。

　　提升部門之間的協(xié)作力

　　XTools CRM在內(nèi)部協(xié)作管理方面，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化的信息快速傳遞，以及審批，關(guān)聯(lián)客戶，完成訂單合同回款一系列事務(wù)，并全流程透明，于管理者可控。其次加強(qiáng)了內(nèi)部的信息溝通和共享，高效率協(xié)同。將復(fù)雜的流程改造為簡(jiǎn)單的銷售邏輯，建立起企業(yè)自己的現(xiàn)代化管理體系。

　　方便快捷的記錄、導(dǎo)入業(yè)務(wù)信息

　　在銷售工作中，很多時(shí)候需要記錄或者添加業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，這也占據(jù)了業(yè)務(wù)人員很大一部分工作精力。XTools CRM在手機(jī)端速錄、速記、速拍、速建客戶、拍攝名片添加客戶……用多種形式記錄業(yè)務(wù)場(chǎng)景；在實(shí)施CRM初期階段還可以快速導(dǎo)入客戶數(shù)據(jù)；另外XTools CRM支持網(wǎng)店賣家后臺(tái)直接導(dǎo)出的訂單和明細(xì)文件導(dǎo)入，滿足了電商企業(yè)用戶的需求，實(shí)現(xiàn)一鍵導(dǎo)入、自動(dòng)執(zhí)行出庫(kù)、發(fā)貨、回款全過程。以上這些數(shù)據(jù)操作方面的效率提升，是XTools CRM以客戶為中心、以業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)為目標(biāo)的體現(xiàn)，協(xié)同全企業(yè)資源的管理。

　　“簡(jiǎn)單”不等于“缺失”

　　簡(jiǎn)單辦公自然是皆大歡喜的局面，而過分的追求簡(jiǎn)單辦公，往往陷入缺乏管理的偏執(zhí)境地。所以通過CRM系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單的管理，輕辦公的方，同時(shí)不能失去管理。目的是對(duì)銷售人員減負(fù)，為管理人員增加決策能力，是信息化管理的一大妙處。簡(jiǎn)單并不意味著缺失或者低劣，要知道業(yè)務(wù)本身往往涉及了長(zhǎng)期的客戶維護(hù)、售后服務(wù)支持、合同訂單管理、出庫(kù)發(fā)貨管理……一個(gè)非常大的循環(huán)關(guān)系。所以XTools CRM一直致力于打造中小企業(yè)全業(yè)務(wù)管理平臺(tái)。

　　XTools CRM的功能全面覆蓋企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)，持續(xù)補(bǔ)充升級(jí)功能，這解決了很多繁雜急細(xì)的小問題，在企業(yè)里可能看似是微不足道的部分，但是卻可以提升管理問題、增強(qiáng)客戶良好的感受，以及將一些工作失誤消滅于無形。真正的助力于銷售工作，實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單辦公的CRM往往來自于強(qiáng)大的商務(wù)大數(shù)據(jù)處理能力，以及可挖掘的厚數(shù)據(jù)信息，就如磨刀不誤砍柴工的道理一樣，在管理的各個(gè)方面，理智的使力、發(fā)力。