根據《中華人民共和國政府采購法》等有關法律法規的規定，河南省山河建設工程管理有限責任公司受河南省農村信用社聯合社委托，對河南省農村信用社96288呼叫中心進行國內公開招標，歡迎具有相應資格和能力的潛在投標人參加本項目投標。現將有關事宜公告如下：

　　一、項目概況及說明

　　1、采購編號：HNNX-IT-I-019號

　　2、招標范圍：河南省農村信用社96288呼叫中心應用軟件的開發、安裝、調試、驗收、技術培訓和售后服務等工作（具體招標范圍、技術服務要求詳見招標文件）。

　　3、資金來源：招標人自籌

　　4、計劃工期:45個工作日（以招標方和中標方協商后簽訂合同約定為準）

　　二、投標人資格要求

　　1、在中華人民共和國注冊，具有獨立法人資格；

　　2、有良好的商業信譽；

　　3、注冊資金不低于2000萬元；

　　4、至少具有ISO9001、CMM或CMMI認證三者之一；

　　5、投標人必須是信譽可靠、技術過硬、實力雄厚的IT公司，必須具備獨立的應用系統開發能力和系統集成能力。在96288呼叫中心上有提供采購人所需要的全面解決方案并付諸實施的能力；在最近三年內有國內銀行的96288呼叫中心系統項目的成功實施案例（需提供合同復印件、進場通知書等證明材料，合同首頁和簽字頁必須提供）；

　　6、提供產品必須滿足河南省農村信用社96288呼叫中心全部功能要求和上線實施，包括但不限于《96288呼叫中心系統招標需求書》所列內容；自系統上線驗收之日起，投標人須提供三年免費軟、硬件服務；

　　7、產品必須具有自主知識產權，且通過有關權威機構的鑒定和認可。

　　三、報名及招標文件的獲取

　　1、凡有意參加投標者，請于2014年12月9日至2014年12月15日，每日上午8:30至12:00時，下午14:30至18:00時（法定公休日、法定節假日除外），到河南省山河建設工程管理有限責任公司報名。通過報名方可領取招標文件。

　　2、招標文件售價人民幣1000元/套，售后不退。

　　報名時須提交以下資料：

　　（1） 呼叫中心產品授權書；

　　（2） 法人授權、代理人身份證；

　　（2）有效的企業法人營業執照；

　　（3）稅務登記證；

　　（4）組織機構代碼證；

　　（5）ISO9001質量認證、CMM或CMMI認證證書；

　　（6）企業業績證明材料；

　　（7）投標產品產權和鑒定（認證）證書；

　　（8）其它能夠證明企業資質能力的證件。

　　報名時須提供上述資料原件審驗，留復印件二套存檔（復印件按以上順序裝訂成冊并加蓋投標人公章）。

　　四、投標文件的遞交

　　1、投標文件遞交的截止時間及開標時間為2015年1月6日上午9:00整（北京時間），

　　地點為河南省農村信用社聯合社1樓105會議室（農業東路與正光路交匯處東北角）。

　　2、逾期送達的或者未送達指定地點的投標文件，招標人不予受理。

　　五、發布公告的媒介

　　本次招標公告在《中國采購與招標網》、《河南招標采購綜合網》、《河南省政府采購網》、《河南農信網》上同時發布。

　　六、聯系方式

　　采 購 人：河南省農村信用社聯合社

　　地 址：鄭州市農業南路99號（農業東路與正光路交匯處東北角）

　　招標代理機構：河南省山河建設工程管理有限責任公司

　　地 址：鄭州市經三北路32號財富廣場2號樓18層

　　郵 編:450008