此前，很多管理咨詢公司都購買過知客CRM，如廈門英斯捷、成都博策、深圳東方智本、北京首經技術培訓中心、上海優帕克等等。對于管理咨詢行業，知客CRM產品本身已經積累了足夠多的經驗。五年之后，達人咨詢給上古軟件發來感謝信，是一種肯定。同時，達人咨詢用5年的時間，實踐證明知客CRM的效用，對潛在企業主的購買決策是一種有益的參考。

　　達人咨詢和上古軟件一樣，術業有專攻，只做自己熟悉的四個領域：煙草、電力、通訊、金融。達人咨詢希望植根中國國情，兼具國際視野，通過前瞻性洞察力為客戶量身定制創新解決方案，致力于為企業提供長期發展的機會。同時，達人咨詢已經擁有精深的行業知識和雄厚的服務實力，能夠提供多元化且持續完善的服務支持，為客戶帶來長久而深遠的影響。這是達人咨詢。上古軟件呢？

　　從2007年以來，上古軟件一直將知客CRM往標準應用型和方案型這兩個方向進行打造。盡管近幾年，租用型的CRM軟件遍地開花，但是基于安全性的考量，企業租用CRM廠商的服務器，連同數據庫和程序一起托管在廠商的服務器上，這本身就是值得商榷的。

　　五年前，達人咨詢購買了知客CRM V2版本。五年之后，達人發來感謝信時，知客CRM已經更新至V4版。這一版的功能依然能幫助解決困擾企業的5個主要問題：

　　1.解決眾多老板看重的客戶資源公司化需求，減少因銷售離職而造成的客戶資源流失。

　　2.及時查看企業相關人員與客戶接洽的行動記錄，洞悉客戶需求等動態信息，轉化為商機。

　　3.圖表化的數據分析報表，讓管理者輕松、及時、快速、準確查看各個維度的數據報表。

　　4.對業績目標的量化、檢查進度、在系統里進行團隊PK等，激勵和管理銷售團隊。

　　5.標準化銷售過程，了解和滿足每階段的標準化條件，減少新人培訓時間，復制標準化團隊。

　　咨詢行業提供了咨詢與建議、解決問題的服務。達人和知客CRM在商業社會里，扮演的角色其實是一樣的。此可謂：助人者自助，達人者達己。