據悉，近日寧夏鴻碩文化傳播有限公司與中唐國開（北京）科技有限公司達成戰略合作協議，全面推動寧夏呼叫中心產業的發展。中唐國開（北京）科技有限公司作為國家開發大學和全國服務外包考試中心的專業運營機構，承接著“呼叫中心”專業領域的建設和推廣工作。在呼叫中心產業領域有著豐富的人才資源優勢、技術優勢，完善的產、學、研一體化人才培養體系，擁有龐大的業務客戶群。

　　寧夏鴻碩文化傳播有限公司是在原有教育信息咨詢、文化項目交流的基礎上改制而來，具有豐富的校企合作經驗和教育資源優勢。先后與中國信息經濟學會、教育部考試中心合作開展“中國移動商務管理師水平證書和高等教育自學考試電子商務專業（移動商務管理方向）”項目，與鳳凰教育合作開展“數字媒體技術、網絡與新媒體”專業共建項目。作為寧夏合作授權的服務機構，全面開展寧夏地區呼叫中心產業的校企合作人才培養，建設寧夏呼叫中心人才培養基地與產業發展基地，填補了寧夏呼叫產業的市場空白，推動寧夏地區呼叫中心產業的提升。

　　根據現有呼叫中心產業的發展，呼叫中心對當地企業成長、經濟發展具有積極的影響力。據統計，寧夏地區呼叫中心人才需求市場保有量在萬人左右，并且以每年18%的速度遞增。此次雙方憑借各自優勢，積極探索和發展寧夏呼叫中心市場，形成集“產、學、研”一體的校企合作人才培養、呼叫中心基地項目建設、呼叫服務外包商業開發、政府產業聯動于一體的呼叫中心產業集群。此次雙方的合作必將對寧夏及周邊地區的呼叫產業發展帶來發展的曙光。