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河北居家養老“一鍵通”呼叫服務網絡啟動

　　今天，河北省居家養老服務“一鍵通”呼叫網絡啟動儀式在河北會堂電視電話會議廳隆重舉行。高速旋轉的彩色啟動球，標志著河北省960萬居家老年人將在社會化服務的協助下實現家庭照顧養老。河北省政府副省長宋恩華出席啟動儀式。
　　據了解，只要老人加入了“一鍵通”居家養老呼叫服務網絡，按一下呼叫終端的綠鍵，呼叫網絡中心工作人員就會與老人確認服務需求，及時安排相應人員上門為老人提供家電修理、管道疏通、生活照料、康復護理、文體娛樂和精神慰藉等多方面的服務；突遇緊急或危險情況，按下紅鍵，求救信號就會自動發送到網絡呼叫中心平臺，工作人員就會根據老人事先注冊好的詳細信息回撥電話，確認緊急程度，及時通知家屬，聯系120或110，事先登記好的老人健康檔案也會及時發送到醫院救助平臺，提前做好緊急救助準備工作。截至目前，河北省共投資7380多萬元，在全省11個設區市、36個市轄區普遍建立起居家養老呼叫服務網絡，發展加盟商近8000家。

　　據悉，具有衛星定位功能的“一鍵通”手機已經面市，它可以隨時隨地滿足老人出行時求助求救的需要，只要老人發出求助求救信號，呼叫平臺會即刻顯示老人基本信息、當前位置，相關部門可馬上組織救助。河北省民政廳下一步將加強對居家養老呼叫服務網絡開發商的監督和管理，制定行業準入標準，設立綜合考核評分體系，按照15分鐘服務圈的布局發展加盟商，并以用戶滿意度作為考核、劃分服務商等級的標準，逐步建立服務等級評價制度以及自然淘汰制度。

石家莊市三位老年人代表面帶笑容、懷著無比激動的心情，按下了彩色啟動球

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