銷售員該如何處理客戶愛比較的情況　　 從事銷售工作，你是不是常碰到愛比較的客戶，表現(xiàn)出對(duì)你有高度的認(rèn)同感，對(duì)你的商品有高度興趣，卻在準(zhǔn)備成交的臨門一腳時(shí)，告訴你你真的很好，只是我想多比較”，而你就好像遇到一見鐘情的異性，正以為他也愛上你，沒想到他卻說(shuō)你是我心目中的理想情人，只是我還想多看看有沒有更好的對(duì)象”，錯(cuò)愕、無(wú)奈、不知所措很多的情緒突然與上你的心頭，怎么了?”、我到底哪裡做錯(cuò)了?”你的內(nèi)心吶喊著... 推薦閱讀：最簡(jiǎn)單實(shí)用的銷售技巧

　　教授銷售技巧這幾年，推銷員門戶小編發(fā)現(xiàn)客戶的反對(duì)問(wèn)題最常見的前三名是：沒錢、不需要、再考慮，其中沒錢和不需要大多時(shí)候代表著客戶已經(jīng)拒絕(有些時(shí)候透過(guò)銷售人員鍥而不捨還是有機(jī)會(huì)反敗為勝)，比較討厭的是...再考慮，而當(dāng)你繼續(xù)追問(wèn)就有可能得到我想比較看看”這類的答案。

　　再談到如何處理我要比較看看”這樣的反對(duì)問(wèn)題，推銷員門戶小編想請(qǐng)你先仔細(xì)思考以 下問(wèn)題：

　　(一)你害怕客戶真的去比較嗎?

　　(二)客戶是真的要比較，還事只是推託之詞?

　　(三)你時(shí)常擔(dān)心客戶比較嗎?

　　如果，你(一)的答案是肯定的，那么，你要學(xué)習(xí)的不是反對(duì)問(wèn)題處理，你最大的學(xué)習(xí)是...建立你的自信心。

　　如果，你(二)的答案是我不知道，那么，你應(yīng)該學(xué)習(xí)的是敏銳的觀察力以及銷售的敏感度。

　　如果，你(三)的答案是：對(duì)的，那么，跟第一題一樣，先把信心強(qiáng)化了，這就不是問(wèn)題，更何況從吸引力法則的角度來(lái)看，你越擔(dān)心的事越會(huì)不斷重復(fù)發(fā)生，不是嗎?

　　回到如果真的碰到客戶真的需要比較怎么辦?或是，該如何處理這樣的反對(duì)問(wèn)題? 推薦閱讀：第二次拜訪顧客的注意事項(xiàng)

　　反對(duì)問(wèn)題處理的第一條法則，就是如果這個(gè)反對(duì)問(wèn)題有可能發(fā)生，就在還沒發(fā)生前就處理它”，舉個(gè)例子：如果遇到可能愛殺價(jià)的客戶，我就會(huì)在產(chǎn)品說(shuō)明的時(shí)候就很婉轉(zhuǎn)的說(shuō)：我覺得現(xiàn)在的顧客真的水準(zhǔn)很高，通常不會(huì)跟我談價(jià)錢，當(dāng)然，相對(duì)要求服務(wù)品質(zhì)也很高，幸好我在這個(gè)行業(yè)那么久，不管專業(yè)性和服務(wù)都很令他們滿意，后來(lái)我們都成了好朋友”，這一段話就是在客戶還沒談價(jià)錢之前，就設(shè)下一個(gè)框架，讓客戶不好意思談價(jià)錢(好像談了價(jià)錢，就是水準(zhǔn)不高的客戶)。

　　反對(duì)問(wèn)題處理的第二法則，我建議你直接面對(duì)問(wèn)題，協(xié)助客戶解決它，如果客戶要跟同業(yè)商品比較，你就打一份更清楚的表較表給他參考，當(dāng)然，不是把比較表都給客戶就算了，那么我可以保證你一定會(huì)失去這個(gè)客戶，打比較表的重點(diǎn)在表現(xiàn)出你的專業(yè)和真誠(chéng)，業(yè)績(jī)不是靠比較來(lái)的(除非你有超利基商品)，而是在跟客戶深入互動(dòng)當(dāng)中得到他的信任，這才是銷售員該努力的方向。

　　別害怕反對(duì)問(wèn)題，銷售員因?yàn)閰f(xié)助客戶處理反對(duì)問(wèn)題才顯得出價(jià)值，不是嗎?