隨著科技的不斷進步以及新媒體的高度普及，數字營銷的作用與潛力越來越不容小覷。此外，互聯網大爆炸”時代的到來使得精準營銷成為了當下酒店業的盈利主流，而數字營銷更是其中的主導者。

　　每家酒店都熱切關注如何運用數字化媒體將酒店信息精準的營銷到每位顧客手中，如何進行酒店內容宣傳和深層互動。2015年，酒店數字營銷的趨勢和策略又有哪些新變化呢？

　　精準化是未來酒店數字營銷發展的大方向

　　數字時代的來臨導致傳統酒店營銷形式逐漸消亡，因此，能夠掌握核心數字技術和營銷策略的酒店將不斷崛起。同時，具備精細執行力的酒店也將在復雜的數字營銷形式下為自己謀求更大的發展空間。

　　精準化的前提是細分，其中涵蓋了市場細分、媒體細分、顧客細分等。而一個達標的營銷效果是建立在一整套的數據分析評估體系之上的。精準化與效果化相輔相成，兩者缺一不可。所以，沒有前期的精準化細分，便不會催生后期的營銷效果。

　　總而言之，數字營銷的精準化和效果化，是未來酒店數字營銷發展的大方向。哪家酒店能掌握高效的評估方法，并通過不斷完善來增加精細化營銷的力度，哪家酒店就能在當下及未來的數字化營銷浪潮中激流勇進。 那么，酒店該如何提升數字營銷效果？

　　一、將線下營銷活動轉移至線上

　　多渠道營銷是酒店數字營銷的基礎，而酒店官網、搜索引擎、電子郵件、社會媒體和移動營銷活動正是這個基礎的核心構成。假如酒店正在籌劃一項促銷活動，可以先在官網發布預熱信息；也可以使用電子郵件在Twitter或Facebook上進行傳播；通過相應的付費搜索廣告進行營銷；或在酒店微博微信上進行推廣。

　　2015年，酒店經營者需要加大對數字營銷技術的投資，從而高效地運用多渠道平臺和模式推廣營銷活動。另一方面，技術投資能加快營銷內容的集中化傳達，這有利于確保酒店的促銷活動能夠通過其內容管理系統自動發送至移動網站、Twitter和Facebook等渠道。

　　二、充分利用移動渠道帶來的營銷機會

　　移動網站可以為顧客提供即時信息、基于地理位置的服務和個性化體驗。移動用戶不僅需要實時的酒店預訂功能，還希望擁有比傳統網站更刺激的用戶體驗。

　　酒店經營者需要建立針對移動網站的數字營銷策略，而不應試圖讓酒店移動網站適應現有的傳統網站。2015年，酒店經營者應繼續專注于打造和提升移動網站，并推出移動營銷策略，在移動網站列表中加入移動網站鏈接、在主要移動應用市場發布移動橫幅廣告、手機抽獎活動、通過手機短信進行營銷等。

　　隨著移動技術的快速發展，開發手機應用程序和移動網站之間的差異將不復存在。此外，移動網站作為一個跨平臺的網站，可用于所有移動平臺的瀏覽，而手機應用程序或一個應用程序的個性化版本必須針對各個主要的移動平臺進行開發。

　　三、充分發揮社會媒體的作用

　　社會媒體改變了顧客獲取酒店信息和判斷信息可信度的方式。互聯網用戶越來越受到社會媒體網站和酒店評論網站的影響。通過使用全面的社會媒體策略，酒店經營者能夠成功地與顧客互動，提升其服務質量和品牌知名度。許多酒店經營者低估了在社會媒體渠道管理酒店信息的復雜性。缺乏互動、創新和趣味性的廣告信息束縛了諸多酒店的社媒影響力。

　　2015年，充分發揮社會媒體的作用應成為酒店營銷策略和酒店在線直銷策略的重中之重。在衡量社會媒體營銷帶來的效果時，酒店除了關注客房預定量和收益外，還要關注通過社會媒體建立起來的品牌影響力。

　　酒店經營者應在Facebook和Twitter上建立和發展持續的酒店品牌影響力，監管顧客點評和顧客反饋的問題，與顧客實時互動，通過深度剖析，精選出最適合自己的社會媒體，并與其建立合作關系，從而為酒店數字營銷提供策略。

　　四、積極應對谷歌算法更新帶來的挑戰

　　如今的酒店網站除了滿足訪客需求之外，還要應對搜索引擎算法更新帶來的嚴峻挑戰。谷歌公司每年會針對其搜索算法更新500多次。GooglePanda和GoogleFreshness對于內容、互動性和頁面下載速度的嚴格要求使很多酒店網站顯得滯后。除了基本信息之外，GooglePanda還要求網站擁有提高用戶粘度的互動性內容；而GoogleFreshness的要求更高：需要網站時刻保持新鮮度”，以提高其在搜索引擎中的排名。酒店網站的內容不該局限于酒店信息、酒店各項產品及服務介紹，這是谷歌推出最新算法之后酒店網站面臨的最大挑戰。

　　實際上，更新酒店網站的成本并不高，一個好的內容管理系統可以為酒店經營者提供有效的管理工具，并確保將酒店網站上的新內容自動發送到酒店移動網站、Twitter和Facebook等頁面。

　　其實，酒店數字營銷技術并沒有太多奧秘，只要掌握核心策略，它會變得有章可循。所以，千萬不要錯失時機，分分鐘學起來吧!