2017 G-SUMMIT 客戶體驗(yàn)大會(huì)于6月15日在上海明天廣場(chǎng)JW萬(wàn)豪酒店召開(kāi)，Genesys市場(chǎng)高級(jí)副總裁Bruce Eidsvik發(fā)表主題演講《品牌新體驗(yàn)，攜手共發(fā)展》，歡迎注冊(cè)下載演講PDF。
當(dāng)你忙碌做計(jì)劃時(shí)，偏偏還會(huì)出現(xiàn)意外的麻煩。不過(guò)，總會(huì)有人支持你，用高科技事先規(guī)劃了排憂解難的場(chǎng)景。
一起來(lái)看一下Ted和Linda的故事，看Genesys如何支持各個(gè)客戶去幫助Ted和Linda到現(xiàn)場(chǎng)迎接外孫的降生，造就了沒(méi)有摩擦和糾紛的快樂(lè)的客戶歷程。我們每天如此，跨越地球，千萬(wàn)次地聯(lián)系客戶，成就他們?nèi)松闹匾獣r(shí)刻。簡(jiǎn)單化、個(gè)性化、跨越每一次交互，跨越每一個(gè)渠道，為客戶的品牌發(fā)揮價(jià)值！
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Genesys每年在全球提供250億次的最佳的客戶體驗(yàn)。我們成功地為企業(yè)的客戶和員工，在任何渠道構(gòu)建日常穩(wěn)定通暢的交互會(huì)話。來(lái)自100多個(gè)國(guó)家超過(guò)10，000家企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)信任Genesys， 選擇了這個(gè)業(yè)內(nèi)第一的客戶體驗(yàn)平臺(tái)，獲得了重大的業(yè)務(wù)成效并建立了持久穩(wěn)固的客戶關(guān)系。融匯了最佳的技術(shù)和人類(lèi)的智慧，Genesys方案既能如實(shí)反映用戶的訴求，更能實(shí)際達(dá)到用戶的期望。我們行業(yè)領(lǐng)先的方案無(wú)論在云端或自建都能同樣地運(yùn)行，提供一樣的功能，滋養(yǎng)真正的全渠道交互。體驗(yàn)通信應(yīng)有的效用：流暢、直接和技能增益！網(wǎng)址：http://www.genesys.com/cn/
