“我們的外包服務模式提供‘端’到‘端’的服務，提供專業管理團隊，承擔勞務風險，讓干部專心審批，減輕非職能負擔；服務人員專心做好審批前端幫辦服務，改變和提升服務品質、體驗。”孫成程介紹。深圳特發政務服務公司是國內第一家專業政務服務企業，在全國率先探索了市場化政府公共服務供應模式，項目覆蓋廣東、湖北、天津、山東4個省（市）20余家政務服務大廳（大數據管理中心），政務服務從業人員近4000人。深圳特發政務服務公司自進入山東以來，已經在棗莊、東營、青島等城市落地。