8月26日，商務部舉行例行新聞發布會，商務部新聞發言人高峰在會上介紹，今年1-7月，我國企業承接服務外包合同額9760億元人民幣（幣種下同），執行額6500億元，同比分別增長27.8%和26.6%。

從業務結構看，1-7月，我國企業承接離岸信息技術外包（ITO）、業務流程外包（BPO）和知識流程外包（KPO）執行額分別為1686億元、637億元和1468億元，同比分別增長21.3%、21.1%和27.0%。

從區域分布看，1-7月，全國31個服務外包示范城市總計承接離岸服務外包合同額4535億元，執行額3180億元，同比分別增長17.4%和19.5%，占全國總額的82.3%和83.9%。長三角地區承接離岸服務外包合同額2531億元，執行額1878億元，同比分別增長7.2%和13.5%，分別占全國總額的45.9%和49.5%。

從國際市場看，1-7月，我國承接美國、中國香港、歐盟離岸服務外包執行額分別為780億元、725億元和482億元，合計占我離岸服務外包執行額的52.4%，同比分別增長21.0%、31.4%和13.3%。我國承接“一帶一路”沿線國家離岸外包合同額1096億元，執行額722億元，同比分別增長46.1%和29.7%。

從企業性質看，1-7月，民營企業承接離岸服務外包合同額1423億元，同比增長36.5%，執行額983億元，同比增長33.4%。外商投資企業承接離岸服務外包合同額2658億元，執行額1711億元，同比分別增長12.4%和19.1%，分別占全國的48.2%和45.1%。

從吸納就業看，截至2021年7月底，我國服務外包累計吸納從業人員1339萬人，其中大學及以上學歷850萬人，占63.5%。2021年1-7月，服務外包新增從業人員48萬人，同比增長12.6%，其中大學及以上學歷31萬人，占63.6%。