去年江蘇省大力推動數字技術在外包相關領域的應用，積極拓展業務，有力拉動了外包業務邁向高端化。3月4日，記者從江蘇省商務廳了解到，2020年江蘇省服務外包執行額556.2億美元，同比增長8.5%，其中離岸執行額274.8億美元，同比增長13.3%，實現逆勢增長，好于預期、好于全國。

揚子晚報/紫牛新聞記者 徐兢

來源：視覺中國

江蘇擁有最多的示范城市

2021年2月，商務部辦公廳發文通報全國各省、市、自治區服務外包發展情況。數據顯示，2020年全國服務外包執行額1753.5億美元，同比增長10.9%，其中服務外包離岸執行額1057.8億美元，同比增長9.2%。

江蘇省全年服務外包業務合同額723.5億美元，同比增長16.1%；業務執行額556.2億美元，同比增長8.5%，其中離岸執行額274.8億美元，同比增長13.3%，高于全國４個百分點。2020年，江蘇省服務外包離岸執行額增長較快，對全國服務外包離岸執行額增長貢獻超三分之一，帶動全國服務外包離岸執行額增長逾3個百分點。江蘇省離岸業務執行額約占全國1/4，約占長三角地區1/2，連續12年居全國首位，對全國服務外包發展起到重要支撐作用。

江蘇省國家級服務外包示范城市建設全國領先。目前全國共有31個國家級服務外包示范城市，北京、上海、廣州、深圳等一線城市均在列，南京、無錫、蘇州、南通、鎮江5市為國家級示范城市，江蘇省為全國示范城市最多的省份。

南京市在2020年商務部公布的中國服務外包示范城市綜合評價中名列全國第二。數據顯示，2020年，南京、無錫、蘇州、南通、鎮江服務外包離岸執行額分別為68.6億美元、77.7億美元、52.4億美元、34.4億美元、10.3億美元，5市合計離岸執行額243.4億美元，占全國示范城市總額約三成，5市全部實現服務外包離岸執行額正增長。其中，無錫市服務外包離岸執行額僅次于上海、杭州兩市，位列全國第三，南京市僅次于北京市，位列全國第五。無錫、蘇州、南通分列全國地級示范城市服務外包離岸執行額前三甲。江蘇省國家級示范城市整體實力無論在數量還是質量上都在全國處于領先地位。

服務外包邁向高端業務領域

2020年，江蘇省商務系統、各級外包示范城市及示范區，強化數字賦能，大力推動數字技術在外包相關領域的應用提升，深入開展“云聚江蘇·服務全球”等系列促進活動，積極拓展業務。

值得一提的是，江蘇省注重挖掘知識流程服務外包（KPO）業務潛力。重點發展以生物醫藥研發、工業設計等業務為主的KPO業務，離岸KPO業務執行額104.5億美元，同比增長12.0%。其中生物醫藥領域離岸執行額24.8億美元，同比增長20.1%。2020年，作為數字技術和工業生產交匯領域的工業設計離岸外包執行額29.3億美元，同比增長33.7%，年凈增量近8億美元。

從地域看，江蘇省主要傳統市場業務實現逆勢增長，美國、歐盟、日本、韓國等仍為江蘇省離岸外包主要市場，占比達八成。美國依舊為江蘇省最大離岸業務發包國，全省承接美國業務執行額60.7億美元，同比增長33.7%。

在做強做大外包規模的同時，結合自身產業優勢，江蘇省在部分高端業務領域實現了新的突破。南京市集成電路和電子電路設計服務離岸執行額6.4億美元，同比增長397.8%，蘇州的信息技術解決方案服務離岸執行額5394.8萬美元，同比增長519.2%，常州的研發服務離岸執行額1.5億美元，同比增長349.2%。高技術含量和高附加值業務領域的突破，進一步推動了蘇南地區外包高質量發展。