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從跨界走向融合——蘇州工業園區服務外包職業學院探索人才培養新模式

　　“刺繡要先藏針，也就是在你要繡的圖案上扎兩針，固定好線，然后沿著圖案的線條來繡，一針上一針下。”在蘇州工業園區服務外包職業學院的蘇繡非遺課程上，學生們正跟著非遺大師學習刺繡。這些學生來自軟件工程、生物制藥、市場營銷等不同專業。

　　“學校開了很多選修課，蘇繡便是其中之一。每個人可以根據自己的興趣愛好選擇相關課程。”軟件技術專業的學生夏宇告訴記者，蘇繡、網店運營、3D軟件基礎等課程最受歡迎，大家都搶著“秒殺”，生怕選不上。

　　作為全國唯一專注于服務外包人才培養的高職院校，蘇州工業園區服務外包職業學院對畢業生學分的要求頗具特色，120個課程學分中，選修學分達到了72個，文理互選學分必須達到6個以上。“學校之所以設置這樣的課程體系，是因為我們發現服務外包行業的緊缺人才都具有跨界專業知識和技能。”蘇州工業園區服務外包職業學院校長嚴世清說。

　　學校構建“分層多元，跨界互選”的個性化課程體系，突破了專業的束縛，通過“跨界任選”“跨界限選”“跨界互選”三個層面推進了不同專業間的課程融通。“在第二專業類課程中，學生們可以在服務外包三大業務領域課程群之間互選課程。”蘇州工業園區服務外包職業學院副校長馮瑞介紹，如軟件技術專業的學生可以選修商務類專業的“網店運營”“理財投資規劃”“商務溝通”“市場營銷”等課程，學生將來既可以從事軟件開發工作，也可以從事軟件營銷工作，還可以創業；商務管理類專業的學生可以選擇信息技術類專業的“大數據分析與應用”課程、藝術類專業的“3D軟件基礎”課程等，滿足學生多方面興趣需要的同時，增強他們多崗位適應能力。

　　商學院金融182班學生任厚慶在校內通過跨界學習，熟練掌握了VR與數字媒體制作等技術技能。去年12月，他參加蘇州工業園區首屆大學生科普微視頻創作大賽，最終，他設計的作品《虛擬現實》斬獲唯一一個一等獎。

　　在蘇州工業園區服務外包職業學院，學生不僅有“跨界”，更有“融合”。

　　“融合就是通過校企合作讓學生在校所學與企業實踐有機融合，這是職業院校提高人才培養質量的生命線。”嚴世清介紹，為深化校企合作、產教融合，學校在ITO、BPO、KPO三大服務外包業務領域與區域重點發展產業兩個維度上尋求結合點開設專業的同時，與企業合作打造引領產業發展的產教融合新平臺——“獨墅湖創客匯”，先后與企業合作成立了“四中心一工場”，涉及生物制藥、醫療器械、電子商務、動漫等行業，助力跨界融合型人才培養。

　　作為外包學院第一個企業大學——嘉環ICT（信息通信技術）學院的合作方，南京嘉環科技有限公司副總裁龔文對和外包學院進行深入合作感到十分滿意。2017年創辦以來，企業先后投入了百萬余元建設校內實習實訓基地，積極組織學生在校期間、頂崗實訓期間進行華為認證等專業職業認證和考試，讓同學們能在三年中同步獲得畢業證書和執業證書。三年來，嘉環ICT學院累計培養實習生100余人，“作為企業方，我們也從中得到了最適合企業發展的人才。”龔文說。

　　在跨界融合培養模式下，蘇州工業園區服務外包職業學院的畢業生成為服務外包企業競相爭奪的對象。迄今為止，蘇州工業園區服務外包職業學院為服務外包產業培養了1萬多名跨界融合型人才，為蘇州工業園區企業累計開展社會服務收入達2721萬元，成為蘇州工業園區經濟產業發展的“助推器”。

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