5月7日，2019全球服務外包大會暨第三屆中國服務貿易創新發展武漢峰會在漢舉行。本屆大會吸引來自美國eBay集團、美國IBM公司、印度Infosys公司等世界500強、全球外包100強企業等跨國公司前來參會。

2019全球服務外包大會現場 記者劉斌 攝

開幕式上，國家高端智庫商務部研究院發布了《中國外包品牌發展報告2019》，報告認為，新時代是中國數字經濟大發展時期，為國內外數字化、專業化服務供應商創造了廣闊空間，“中國外包”品牌美譽度和影響力不斷擴大。

記者了解到，本屆大會是繼2017年在漢成功舉辦以來，第二次在中部城市舉辦，同時也是全球服務外包大會第一次在同一個城市舉辦兩屆。武漢近年來順應全球科技和產業發展趨勢，大力發展服務外包產業，努力打造全球知名服務外包目的地，2009年即入選首批中國服務外包示范城市；2016年2月，成為中部地區唯一服務貿易創新發展試點；2018年，再次入選深化服務貿易創新發展試點城市。

記者現場對前來參會的多位企業家進行采訪，他們均表示武漢發展服務貿易有良好的產業基礎和人才、區位優勢，未來會將更多的產業布局落戶武漢。

2019全球服務外包大會現場 記者劉斌 攝

美國IBM全球副總裁范津生：

戰略性新興產業發展

武漢是中部崛起的領頭羊

美國IBM全球副總裁范津生 本人供圖

“武漢既有熱情爽朗的江湖氣質，又有溫婉詩意的內涵。”美國IBM全球副總裁范津生在接受長江日報記者采訪時表示，武漢在戰略性新興產業的發展上，厚積薄發，是中部崛起的領頭羊。

范津生介紹，2010年，IBM中國客戶創新中心在武漢設立運營中心，業務涵蓋金融、智能制造、互聯網、零售等眾多行業。同時，武漢中心憑借同IBM各個機構的緊密合作，在人工智能、云計算、區塊鏈、大型主機產品開發方面有扎實的積淀。

談及武漢服貿產業的發展，范津生建議，武漢可瞄準世界版圖，進一步突出核心優勢，通過創新發展開辟產業升級新道路。他同時提到，武漢要加強營商環境建設，完善創新創業政策，減輕企業運營成本與商事成本，同時制定人才專項支持計劃，進一步為武漢軟件和信息服務業發展提供堅強的人才保證。

美國eBay全球副總裁鄭長青：

跨境電商由沿海向武漢等中部城市轉移

美國eBay全球副總裁鄭長青 記者劉斌 攝

“武漢的跨境電商產業正處于加速成長關鍵時期，很多沿海地區的跨境電商企業開始向以武漢為代表的中部城市轉移。”美國eBay全球副總裁鄭長青接受記者采訪時表示，武漢跨境貿易賣家正在經歷從“小而散”向“精而專”的轉變，未來，eBay業務團隊將更加深入以武漢為代表的具有跨境電商發展優勢的中西部城市，助力中國傳統制造業轉型升級。

作為全球最大的網絡交易平臺之一，從2017年起，eBay開始在武漢建立招商團隊，開拓以湖北為中心的湖北賣家市場，鄭長青表示，以武漢為首的湖北省跨境電商產業孕育了越來越多的跨境電商出口賣家，實現了從生產到出口的無縫銜接。鄭長青在采訪中透露，為培養更多的跨境零售電商行業人才，eBay在武漢多所高校推出了“E青春”高效人才培養計劃，加快完善跨境電商人才培養體系。

緯創軟件（武漢）有限公司副總經理柳揚波：

全球研發中心將落戶武漢

緯創軟件（武漢）有限公司副總經理柳揚波 記者劉斌 攝

緯創軟件是世界500強企業緯創集團旗下一家專注于軟件研發的信息服務公司。“目前，我們已將亞太總部落戶武漢。”緯創軟件（武漢）有限公司副總經理柳揚波接受記者采訪時表示，武漢擁有區位、產業、人才等多方面優勢，服務貿易和服務外包產業日漸成為武漢產業升級的新支撐、外貿增長的新亮點、現代服務業發展的新引擎和擴大就業的新渠道。

柳揚波在采訪中透露，近期，武漢公司將從金融港搬遷至軟件新城，并將在武漢建立三大中心，包括海峽兩岸創新中心、全球研發中心、臺青就業交流中心。“借助武漢的產業優勢和人才優勢，未來將在人工智能、大數據等方面繼續發力。”柳揚波稱。（長江日報融媒體 記者張維納 通訊員于磊磊）

《中國外包品牌發展報告2019》發布

武漢2018年服務外包增長34.26%

5月7日，在漢發布的《中國外包品牌發展報告2019》顯示，2018年，武漢服務外包合同執行金額22.4億美元，同比增長34.26%，占全省比重超8成。

其中，在岸合同執行金額14.71億美元，同比增長47.3%。離岸合同執行金額7.69億美元，同比增長14.81%。全市現有服務外包從業人數達24.2萬人，其中吸納大學生就業20.8萬人，服務外包產業對促進就業創業發揮重要作用。

全市登記注冊重點服務外包企業數量增長106家，執行金額500萬美元以上企業72家，新增國際通行資質認證41個，累計達到561個，形成了一批以軟通動力、烽火技服、佰鈞成、藥明康德等為代表的行業領軍企業，企業競爭力明顯增強。

2018年，向武漢發包的國家和地區新增5個、達到87個。發包執行金額居前5位的是中國香港、美國、菲律賓、新加坡以及中東地區，執行金額合計占武漢離岸服務外包總額的46.03%。承接“一帶一路”沿線國家服務外包合同執行金額2.96億美元，同比增長32.19%，占總額的38.44%。