摘要：據(jù)英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》報(bào)道，勞埃德銀行將同意與IBM簽署價(jià)值約13億英鎊（約合109.4億元人民幣）的大合同，將它眾多的電腦系統(tǒng)和超過(guò)1900項(xiàng)工作外包給IBM公司。這項(xiàng)耗時(shí)將近7年的交易談判，曾受到一些貿(mào)易組織官員的反對(duì)，它預(yù)期將為勞埃德銀行節(jié)省將近7.6億英鎊（約合人民幣64億元），并讓勞埃德銀行在如今日新月異的科技變革浪潮中，變得更為敏捷，從而能更為迅速地響應(yīng)各種變化。
在今年早前時(shí)候，勞埃德銀行因遭受黑客攻擊而導(dǎo)致服務(wù)器宕機(jī)了兩天多，這一事件無(wú)疑讓它增添了對(duì)自身安全性的擔(dān)憂。
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勞埃德工會(huì)（不再被勞埃德銀行承認(rèn)的機(jī)構(gòu)）在一份給它3.5萬(wàn)名成員發(fā)送的新郵件中表示，那些被轉(zhuǎn)移至IBM工作的員工或許在一年內(nèi)還能保住飯碗，但他們中的大多數(shù)都將在未來(lái)的四年內(nèi)被裁去，而他們的工作也將被那些人力成本更為便宜的海外勞工所取代。
勞埃德工會(huì)還引述了一份來(lái)自勞埃德銀行首席信息官M(fèi)orteza Mahjour的陳訴，稱將有1961名勞埃德銀行員工被轉(zhuǎn)移至IBM，他們多大是來(lái)自于在科普利、西約克郡和愛(ài)丁堡的勞埃德數(shù)據(jù)中心。除此以外，勞埃德工會(huì)還表示，員工轉(zhuǎn)移的相關(guān)事宜已經(jīng)得到了勞埃德銀行內(nèi)部工會(huì)Accord and Unite的同意。
然而，勞埃德工會(huì)聲稱于IBM的這項(xiàng)交易已經(jīng)受到了一些銀行高管和IT部門(mén)主管的批評(píng)，他們擔(dān)心支撐著勞埃德銀行主營(yíng)的支付、公債交易、結(jié)算和數(shù)字化服務(wù)的核心系統(tǒng)將被外包給一家第三方機(jī)構(gòu)，并最終被海外機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)。”
即便是勞埃德銀行自己也承認(rèn)，將2000萬(wàn)客戶賬號(hào)的細(xì)節(jié)轉(zhuǎn)移到一個(gè)私營(yíng)的云端服務(wù)器，并由一家海外機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)，將 弱化目前公司對(duì)安全性的掌控，并對(duì)銀行數(shù)據(jù)的保密性和完整性造成不利影響 ”，勞埃德工會(huì)這樣說(shuō)道。
勞埃德工會(huì)表示，勞埃德銀行計(jì)劃將包括長(zhǎng)期員工、承包商和第三方服務(wù)供應(yīng)商在內(nèi)的1961名員工轉(zhuǎn)移至IBM。工會(huì)還引用了一張來(lái)自首席信息官M(fèi)orteza Mahjour演講中的一張圖表，稱這些被轉(zhuǎn)移走的員工中，只有193名員工能在4年后保住他們?cè)趧诎５碌娘埻搿６麄兞粝碌墓ぷ鲗⒂?93名海外雇員完成。
勞埃德銀行表示：就像我們已經(jīng)對(duì)勞埃德的員工們說(shuō)過(guò)的那樣，為了能成為客戶們心中的最佳銀行，我們正考慮擴(kuò)大對(duì)云技術(shù)的使用。我們不會(huì)回應(yīng)任何猜忌行為，但如果我們做出了什么決定的話，我們必定已經(jīng)和我們的員工們都商量好了。”
此次勞埃德銀行同IBM公司的合作其實(shí)是由Jacqueline Guichelaar促成的，Jacqueline在去年加入勞埃德銀行，擔(dān)任CIO并負(fù)責(zé)勞埃德銀行的基礎(chǔ)技術(shù)服務(wù)之前，曾幫助德意志銀行和惠普達(dá)成了類似這樣的外包協(xié)議。
在今年一月份的時(shí)候，勞埃德銀行遭到了一次導(dǎo)致了網(wǎng)站癱瘓的拒絕服務(wù)”（denial of service）攻擊。這次服務(wù)宕機(jī)嚴(yán)重地影響了勞埃德銀行和它在英國(guó)哈利法克斯和芬蘭的分行業(yè)務(wù)，并造成許多勞埃德客戶暫時(shí)無(wú)法使用像查看賬戶余額和支付這樣的服務(wù)。
所幸的是，沒(méi)有一位勞埃德客戶在此次網(wǎng)絡(luò)攻擊中遭受到任何財(cái)務(wù)損失。勞埃德在2013年剝離出去的TSB銀行因仍在使用勞埃德的技術(shù)平臺(tái)，也遭受了類似的攻擊。
