一是政策引領。出臺系列扶持政策，形成稅收、資金、人才、公共平臺等支持產業(yè)發(fā)展的政策體系。二是發(fā)展特色產業(yè)。形成軟件研發(fā)和信息系統(tǒng)運營維護外包等服務外包特色產業(yè)和企業(yè)集聚。三是培育產業(yè)集聚區(qū)。軟件園、象嶼保稅區(qū)和海滄保稅港區(qū)等涌現一批服務外包企業(yè)，集聚園區(qū)范圍不斷擴大。四是落實稅收優(yōu)惠政策。對服務出口按規(guī)定落實零稅率或免稅的政策，今年已受理零稅率申報免抵退稅銷售額72456.6萬元，辦理出口免抵稅額7948.9萬元。(市商務局)