【香港商報訊】記者黃慶松報道：日前，在北京港澳中心舉行的主題為「攜手同行共創雙贏全球呼叫貴陽服務」的北京?貴陽服務外包及呼叫中心產業發展推介會上，貴陽市與參會的企業及商家共簽約項目16個，簽約坐席1.6萬席，投資總額為30.8億元。

據了解，隨著大數據時代的到來，與之緊密相關的服務外包及呼叫中心產業迎來快速發展的黃金時期，并逐漸成為經濟發展的重要增長點。貴陽明確了「抓兩頭促中間」的發展思路，促進大數據核心產業發展，并通過建設呼叫中心產業基地，積極引進國內外知名呼叫中心外包服務的龍頭企業入駐貴陽，吸引銀行、保險、電信、電子商務等行業大型企業在貴陽設立呼叫中心總部或區域中心，培育發展一批本地中小型呼叫中心企業，形成呼叫中心產業集群。貴陽還將發揮高校資源集中、人力資源成本低的優勢，大力發展服務外包產業，引導和支持企業面向國內外市場承接外包業務，重點發展離岸數據外包、離岸金融業務、跨境電子商務、跨國公司結算等業務，努力做大做強服務外包產業規模。

在當日推介會項目簽約儀式上，現場共集中簽約呼叫中心類、服務外包類、電商交易類、跨境貿易類等項目16個，簽約坐席1.6萬席，投資總額為30.8億元。

目前，貴陽已初步形成「一園五區一基地」呼叫中心產業空間布局，全市數據中心伺服器已突破2萬臺，呼叫中心坐席達2.2萬個，今年將新增數據中心伺服器5萬臺、呼叫中心坐席8萬個，分別形成7萬臺和10萬坐席規模。未來，貴陽將和來自全球的企業家們攜手同行、共創雙贏，協力打造「全球呼叫?貴陽服務」的服務外包品牌。