2006年，湯曉冬加入　FESCOAdecco，其是公司自己培養的核心管理層之一，歷任公司客服、外包、招聘等多個部門的管理工作。湯曉冬樂于專研人力資源服務行業的新產品及其價值。善于開拓新的市場和業務，敢于顛覆和創新。同時，他非常關注團隊的成長和培養，在他的帶領下，其部門中產生了多名經理和總監。

　　Q：《勞動合同法》　修訂案從去年7月1日正式實施至今快一年了，目前，企業在這方面的處理情況如何？FESCO　Adecco是如何幫助企業轉型過渡的？
　　湯曉冬：2012年12月28日,《勞動合同法》　修訂案正式通過公布，很多企業的態度經歷了關注、觀望、調整等階段的轉變，這次的修訂對于快速消費品、零售、制造生產等企業，以及對于人員編制控制比較嚴格的，或者對人均創利角度比較關注的上市企業的影響更大，很多企業都在進行人員屬性的調整。但也有一小部分企業還是選擇繼續觀望。
　　針對于此，從2012年開始FESCOAdecco各個業務相關部門的高級管理者就成立了專項小組，積極的同政府相關部門進行溝通，了解派遣法案的實施精神和實施細則，積極跟進調整。這兩年內，FESCOAdecco已為上千家企業進行了上百場的專題講座，幫助企業做好修訂案實施階段人員屬性的過渡。

　　Q：對于之前很多使用勞務派遣的企業，他們是如何轉型的？有幾種情況？FESCO　Adecco是如何幫助企業應對的？
　　湯曉冬：首先，有一部分的企業選擇和原來的派遣員工改簽正式員工的勞動合同，對于此類企業，FESCOAdecco派出了專業的客服人員和法律顧問，為企業提供勞動關系簽訂、社保福利的轉移和繳納、法律咨詢、員工關系維護等服務。同時為了幫助企業在短期內因為派遣員工轉成正式員工造成HR工作量飽和的問題，FESCOAdecco還提供了一項靈活的HR外包服務，也就是說　FESCOAdecco會根據不同企業的需求，派駐相應所需的專業HR人員到企業內部，為企業提供及時高效的服務，直到企業這個階段過渡期的結束。
　　其次，還有相當大的一部分企業選擇了服務外包的模式，也就是將原來以人為單位的派遣形式轉變成以結果為導向的外包，比如一家企業原來所有的客服人員都是派遣員工，而現在這家企業選擇了將客服業務外包，由服務外包公司承擔服務的質量。在此類服務類外包方面，FESCOAdecco有著得天獨厚的優勢。FESCOAdecco股東之一的FESCO是中國第一家提供人力資源服務的企業，35年以來一直專注人才派遣和代理，而另一個股東Adecco是世界上最大的人力資源公司，也是世界五百強中唯一的人力資源公司，專注于人才招聘和服務外包。FESCOAdecco作為中國最大的合資人力資源公司，在繼承傳統的人才派遣和代理服務外，已經早在2008年便開始提供服務外包了，這六年的時間中已經陸續推出了行政服務外包、銀行金融服務外包、營銷策劃執行外包、工廠生產線流程外包、呼叫中心服務外包等服務板塊，至今FESCO　Adecco自營的服務外包員工已經達到上萬人，服務客戶達到了上百家。

　　Q：目前，企業通常使用哪些外包形式？FESCO　Adecco在這方面的優勢是什么？
　　湯曉冬：目前受到派遣修正案沖擊最大的是零售行業，這類企業大都選擇將營銷服務進行外包，對此，FESCOAdecco提供有門店管理、產品培訓、進品登記、柜列擺放、現場督導等各種營銷類的相應服務。其實，FESCOAdecco早在五年前便已開始提供此類服務，現在遍布全國有三百多名的營銷督導。同時借助移動數據等平臺的支持，FESCOAdecco可以為企業提供更加準確高效的服務。
　　FESCO　Adecco已經形成了一套范圍很廣的全國網絡，同時擁有非常成熟的招聘團隊和平臺，這兩點可以為企業提供全面及時的服務。FESCOAdecco有一套專家對專家”的服務理念，擁有很多來自相關領域的專家，為企業的各個業務部門提供專業的針對性服務。

　　Q：基于對派遣的嚴格規定，很多假外包”現象頻頻出現，對此該如何判斷？
　　湯曉冬：真正的外包關系需要滿足三個條件：外包供應商是否有外包服務資質和營業范圍的許可；所有外包員工的招聘、推薦、管理、培訓、考核、勞動風險是否全部由外包供應商承擔；企業和外包供應商簽訂的合同應當是有一定生產目標或者服務要求作為約定的商務合同，并且開具相關的稅票。通過這三個條件可以比較明確的區別出真外包”和假外包真派遣”。比如外包中的RPO服務”是派駐招聘顧問同客戶一起工作，最終是以雙方招聘完成時的數量和結果來結算費用的。

　　Q：對于派遣，員工可謂又愛又恨，從勞動者角度而言，派遣有何利弊？
　　湯曉冬：這些年以來，勞動者更愿意直接和企業簽訂勞動合同，特別是一些比較大型的企業，這無疑與派遣行業魚龍混雜的現象有關。尤其是當一些企業發展過程中需要將一些勞動者從正式員工轉成外包員工時，勞動者的心態會有比較激烈的對抗，如果處理不當會產生很多的勞資糾紛和矛盾。但這樣的心態近幾年正在不斷的改變，尤其隨著90后”不斷踏入社會，他們更期望體驗不同類型的公司文化和工作內容，專業的外包服務公司則更能夠滿足他們的需求。
　　在國外，隨著很多企業對正式員工的控制越來越嚴格，其外包行業發展的已經非常成熟。很多的勞動者習慣和喜歡把自己的簡歷發送到和自己的特長相對應的外包公司，而外包公司也會根據勞動者的情況幫助其尋找工作機會。此外，當勞動者由派遣轉成外包以后，勞動者屬于外包服務公司的正式員工，在社保繳納、離職補償等問題上遭遇騙局的風險極大降低，勞動者的利益可以得到最大化的保障。
　　站在勞動者的角度，專業的外包公司會提供其更多的就業機會，可以為其解決很多的就業難題。這樣很多的勞動者可以獲得在一些大型企業工作鍛煉的機會，對勞動者的價值提供和經驗積累都有很大幫助，而FESCOAdecco也十分關注這些一線員工的成長，我們會在其能力達到一定水平后為其提供更高層次和更具挑戰的工作機會。