今年1-4月，浙江完成服務外包離岸合同執行金額12.67億美元，同比增長60.76%。截止4月底，進入商務部服務外包業務管理和統計系統注冊登記的浙江省企業有3365家(2014年1—4月增加98家)。
從業務類型分類情況看，今年1-4月離岸服務外包合同中，信息技術外包(ITO)合同接包執行金額為7.54億美元，占總執行金額的59.50%。業務流程外包(BPO)合同接包執行金額占5.22%。知識流程外包(KPO)合同接包執行金額占33.39%。其他類占1.89%。第一季度，中國思科研發總部落戶杭州，將有力促進計算機軟件技術移植到電信、遠程教育、企業內部管理的應用領域中，也充分顯示了杭州作為中國服務外包示范城市的發展潛力。
從產業結構分類情況看，2014年1—4月離岸服務外包合同中，嵌入式軟件外包合同接包執行金額為3.11億美元，占總執行金額的24.53%，金融外包合同接包執行金額為4.43億美元，占總執行金額的34.97%，研發設計外包合同接包執行金額占總執行金額的25.62%，文化動漫外包合同接包執行金額占總執行金額的5.58%，物流外包合同接包執行金額占總執行金額的5.22%，生物醫藥外包合同接包執行金額占總執行金額的2.19%。
從市場分布情況看，來自美國的服務外包合同執行額4.34億美元，占浙江的34.22%；來自中國香港的合同執行額達1.08億美元，占浙江離岸執行額的8.55%；來自日本的合同執行額0.86億美元，占浙江的6.77%；來自芬蘭的合同執行額0.57億美元，占浙江的4.46%；第五至八位分別為：德國、韓國、俄羅斯、英國。
從主體結構來看，離岸執行額在500萬美元以上的服務外包企業45家，離岸執行額共9.13億美元，占浙江離岸服務外包合同執行額的72.07%。離岸執行額1000萬美元以上的服務外包企業有25家，離岸執行額7.71億美元，占浙江總額的60.85%。
