中國社科院財貿所服務經濟研究室主任夏杰長認為，2014年受多重因素影響，外部不確定因素和內部轉型壓力同時存在，而這正是服務業結構調整的契機。

　　從需求結構看，我國部分發達地區開始邁向后工業社會，文教娛樂、金融保險、居住服務、醫療保健消費將在未來成為內需擴大的主力。隨著我國互聯網帶寬的日益提高、智能終端的快速普及，通信、網絡等方面的消費需求大幅增長，將推動移動支付、信息、網絡購物等現代服務業快速發展。”夏杰長說。

　　在夏杰長看來，改革創新將成為服務業領域最大的紅利。應探索服務業加快發展的新途徑，制定出臺一批可廣泛推廣的促進服務業發展的具體政策。

　　如應鞏固承接服務外包的基礎和優勢，提升在全球服務外包格局中的地位。積極引導本土服務企業學習和借鑒國際服務企業的先進技術和管理經驗，逐步拓展承接國際服務外包的高端領域。同時，提高城鎮化質量，擴大服務需求。

　　對于服務業的發展，夏杰長認為，應以完善城鎮服務功能為切入點，推進信息和城市交通高速化、智能化、便捷化。繼續鼓勵中心城市退二進三”，優先發展高附加值服務業，積極鼓勵發展文化旅游、醫療健康等服務消費。

　　加快研究并出臺鼓勵社會養老服務發展的財稅、土地等扶持政策，綜合運用財稅手段多樣化地支持服務業發展。在做好城鎮服務業的同時，激活農村服務消費市場。